FROM CACHE - de_header
Gelöst

Paypal funktioniert nicht

Sandhummel
Tourist
16 0 0

Ich habe ein Paypal Geschäftskonto und dieses ist auch mit shopify verknüpft.  Paypal sagt mir, dass alles ok ist und ich "startklar" bin. 

Sobald der Kunde in shopify jedoch mit Paypal bezahlen möchte, erhält er eine Fehlermeldung:

 

Sandhummel_0-1710755513718.png

Weiss jemand, was ich hier tun kann? Bin schon online und würde das Problem gerne zeitnah lösen.

Dankeschön!

Karin

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Kai
Shopify Staff
2333 541 360

Erfolg.

Super Karin, das freut mich sehr zu hören und danke, dass du hier Bescheid gesagt hast, sodass es auch anderen Menschen in einer ähnlichen Situation weiterhelfen kann.

 

Was für Produkte verkaufst du in deinem Shopify Shop und an wen?

Kai | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

7 ANTWORTEN 7

Kai
Shopify Staff
2333 541 360

Hi @Sandhummel,

vielen Dank für deinen Post mit Screenshot.

 

Falls du den Kauf in deinem Shopify Shop mit deinem eigenen PayPal-Konto ausprobiert hast, dann ist es zu erwarten, dass dies nicht klappt.

 

Doch wie lautet die URL deines Shopify Shops? Dann probiere ich dort gerne einmal einen Kauf mit PayPal aus.

 

Ich freue mich auf deine Antwort,

Kai | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Sandhummel
Tourist
16 0 0
Hallo Kai.
Ganz lieben Dank, aber ich habe Paypal nochmal deaktiviert und dann wieder aktiviert und dann hat es funktioniert.
Ganz ganz lieben Dank für deine Unterstützung.

Im Moment habe ich ein ähnliches Problem mit Amazon pay aber ich warte jetzt mal einen Moment und dann werde ich es ebenfalls einfach nochmal aktivieren. Falls ich Probleme bekomme würde ich mich sehr gerne melden.
Dir einen schönen Abend und danke 🤩!!!
Herzliche Grüße
Karin
Kai
Shopify Staff
2333 541 360

Erfolg.

Super Karin, das freut mich sehr zu hören und danke, dass du hier Bescheid gesagt hast, sodass es auch anderen Menschen in einer ähnlichen Situation weiterhelfen kann.

 

Was für Produkte verkaufst du in deinem Shopify Shop und an wen?

Kai | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Sandhummel
Tourist
16 0 0
Ich vertreibe über Shopify selbstgenaehte Babykleidung. 🙂
Ganz lieben Dank nochmals für deine Unterstützung. Ich finde diese Community hier wirklich klasse 👍
Liebe Grüße
Karin
Kai
Shopify Staff
2333 541 360

Das freut uns zu hören. Wenn du den Link zu deinem Shopify Shop hier mit uns teilen möchtest, können wir gerne mal einen Blick drauf werfen und unser Feedback dazu teilen.

Kai | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Sandhummel
Tourist
16 0 0
Hallo Kai
Ja sehr gerne
Www.sandhummel.de
Richtig? Oder brauchst du eine andere Adresse
Lieben Gruß
Karin
Gabe
Shopify Staff
17488 2768 4088

Hey Karin! @Sandhummel 

 

Gerne gebe ich ein paar Tipps ab zu eurem Shop! Siehe meinen Video dazu hier.

 

Wollte ihr mehr Feel-Good Faktor in euer Shop einbauen mit der Nachhaltigkeit und der Umweltfreundlichkeit eurer Produkte? Dann siehe unsere Blog dazu hier.

 

Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! 😉

---
Habt ihr auch den Shop auf Ostern eingestellt das jetzt um die Ecke liegt? Warum nicht eine Ostereierjagd 🐣 in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Gamification und Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!

Hast du weitere Fragen zum Shop? Gebe einfach ein Suchbegriff oben in der Suchleiste der Community Landingpage ein, denn das Thema haben wir sehr wahrscheinlich schon besprochen. Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog