Paypal funktioniert nicht

[Sandhummel]

Ich habe ein Paypal Geschäftskonto und dieses ist auch mit shopify verknüpft.  Paypal sagt mir, dass alles ok ist und ich "startklar" bin. 

Sobald der Kunde in shopify jedoch mit Paypal bezahlen möchte, erhält er eine Fehlermeldung:

Weiss jemand, was ich hier tun kann? Bin schon online und würde das Problem gerne zeitnah lösen.

Dankeschön!

Karin

[Kai]

Hi @Sandhummel,

vielen Dank für deinen Post mit Screenshot.

Falls du den Kauf in deinem Shopify Shop mit deinem eigenen PayPal-Konto ausprobiert hast, dann ist es zu erwarten, dass dies nicht klappt.

Doch wie lautet die URL deines Shopify Shops? Dann probiere ich dort gerne einmal einen Kauf mit PayPal aus.

Ich freue mich auf deine Antwort,

[Sandhummel]

Hallo Kai.
Ganz lieben Dank, aber ich habe Paypal nochmal deaktiviert und dann wieder aktiviert und dann hat es funktioniert.
Ganz ganz lieben Dank für deine Unterstützung.

Im Moment habe ich ein ähnliches Problem mit Amazon pay aber ich warte jetzt mal einen Moment und dann werde ich es ebenfalls einfach nochmal aktivieren. Falls ich Probleme bekomme würde ich mich sehr gerne melden.
Dir einen schönen Abend und danke 🤩!!!
Herzliche Grüße
Karin

[Kai · Accepted solution]

Super Karin, das freut mich sehr zu hören und danke, dass du hier Bescheid gesagt hast, sodass es auch anderen Menschen in einer ähnlichen Situation weiterhelfen kann.

Was für Produkte verkaufst du in deinem Shopify Shop und an wen?

[Sandhummel]

Ich vertreibe über Shopify selbstgenaehte Babykleidung. 🙂
Ganz lieben Dank nochmals für deine Unterstützung. Ich finde diese Community hier wirklich klasse 👍
Liebe Grüße
Karin

[Kai]

Das freut uns zu hören. Wenn du den Link zu deinem Shopify Shop hier mit uns teilen möchtest, können wir gerne mal einen Blick drauf werfen und unser Feedback dazu teilen.

[Sandhummel]

Hallo Kai
Ja sehr gerne
Www.sandhummel.de
Richtig? Oder brauchst du eine andere Adresse
Lieben Gruß
Karin

[Gabe]

Hey Karin! @Sandhummel 

Gerne gebe ich ein paar Tipps ab zu eurem Shop! Siehe meinen Video dazu hier.

Wollte ihr mehr Feel-Good Faktor in euer Shop einbauen mit der Nachhaltigkeit und der Umweltfreundlichkeit eurer Produkte? Dann siehe unsere Blog dazu hier.

Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! 😉

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Habt ihr auch den Shop auf Ostern eingestellt das jetzt um die Ecke liegt? Warum nicht eine Ostereierjagd 🐣 in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Gamification und Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!

Hast du weitere Fragen zum Shop? Gebe einfach ein Suchbegriff oben in der Suchleiste der Community Landingpage ein, denn das Thema haben wir sehr wahrscheinlich schon besprochen. Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.

[gamo]

Moin eine frage ein kunde der bei mir bestellt hat versucht 2 mal mit paypal zu zahlen was nicht geklappt hat da kam eine fehlermeldung und das obwohl paypal mit shopify verbunden ist und ich auch ein paypal geschäftskonto habe was soll ich tun oder was kann ich machen

[gamo]

und es kam genau die fehler meldung wie oben im bild