FROM CACHE - de_header

pinterest tag

GreyGecko
Tourist
8 0 1

Hallo,

 

ich habe probleme mit meinem pinterest tag. auf meiner pinterest seite bekomme ich die meldung es gibt probleme wegen fehlender produkt-IDs (siehe screenshot).

screenshotscreenshot

habe bereits von meiner shopify-seite aus die verbindung mit pinterest abgebrochen und wieder neu verbunden, aber das hat mein problem leider auch nicht gelöst. daraufhin habe ich mir die app "Pinterest Pixel Tag - PinTag" geladen, aber das hat auch nicht geholfen.

Hat jemand eine lösung?

 

vielen dank im voraus, jürgen

4 ANTWORTEN 4

Gabe
Shopify Staff
16681 2637 3914

Hey Juergen! @GreyGecko 

 

Danke für die Angaben und das Bild und du hast also den Shopify Pinterest Kanal im Betrieb ist das richtig? Hast du den Pint Tag manuell zum Theme Code auch hinzugefügt, dass ähnlich wie folgt aussieht?

 

image.png

Und hast du auch diesen Pinterest Artikel Schritt-für-Schritt folgen können? Hier ist auch ein Leitfaden zu diesem Thema dass dir hoffentlich helfen kann.

 

Dann wenn du dein Shop erfolgreich auf Pinterest promoten möchtest siehe unseren Blog zu diesem Thema hier.

 

Lass wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zu deinem Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen!
 
2022 wird dein Jahr! Haltet Abstand und bleibt Gesund.

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

GreyGecko
Tourist
8 0 1

Hi Gabe,

danke für die schnelle Hilfe. Habe die Verknüpfung der Pinterest-App bei Shopify aufgehoben und habe den Tag manuel nach der Anleitung eingefügt. Das hat zumindest einen Teil meines Problems gelöst - jetzt funktioniert alles, bis auf eine letzte Fehlermeldung, die immer noch ID-Probleme beim Checkout-Event anzeigt. - Danke schonmal!

Screenshot 2022-03-10 121443.png

Gabe
Shopify Staff
16681 2637 3914

@GreyGecko 

 

Super da sind wir schonmal einen Schritt weiter! 

 

Und diese letzte Warnung tritt häufig auf, wenn die Verbindung erst neulich gemacht wurde und du noch keine Checkout-Events erhalten hast. Normalerweise kann es bis zu 7 Tage dauern, bis die Warnungen verschwinden, sobald die Verbindung hergestellt ist. Wenn du jedoch keine Checkouts erhältst, kann es sein, dass die Warnungen bestehen bleiben, bis erfolgreiche Checkouts abgeschlossen sind.

 

Nicht vergessen, du kannst auch Testkäufe auf deiner Website durchführen, um die Daten anzustoßen und beschleunigen. Das kannst du mit Testbestellungen testen, denn diese sind ein wichtiges Tool, um die sog. "Checkout Friction" zu testen. Man kann 3 Arten von Testbestellungen verwenden, um solche Szenarien zu testen.

 

Bei weiteren Problemen erreichst du den Pinterest Support auch hier:

 

image.png

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

ChrisW1982
Besucher
2 0 0

Hey 🙂 

 

ich habe aktuell gleiches Problem.

 

Wurde das Problem eigentlich nun dauerhaft gelöst und du bist verifiziert?

 

Danke und gruß

 

Chris