FROM CACHE - de_header

Post und DHL Shipping App

SirAssa
Entdecker
27 0 4

Hallo zusammen,

 

ich hoffe der Beitrag ist im richtigen Forum gelandet.

 

Ich habe ein paar Fragen/Probleme zur o.g. App von DHL

1) Wie bekomme ich die Telefonnummer im Versandlabel raus bzw wie kann ich sie ändern? lt DHL werden die Daten von Shopify übernommen. Hab unter Einstellung --> Allgemein auch eine neue Nummer hinterlegt. Ist diese dort eventuell an der falschen Stelle ?

2) E-Mail mit a shipping update wurde von Post & DHL Shipping an xxxx (xxx@gmx.de) gesendet. << Dies hab ich unter einer Bestellungen stehen. Da ich aktuell einen kompletten Testlauf fahre, kann ich zu 100% sagen, dort ist keine Email angekommen 😄 Warte nun auch schon über 1 Stunde.

3) Punkt 3 ist gelöst 🙂

 

Ich bitte um schnelle Hilfe und jetzt schon vielen Dank 🙏🏻

2 ANTWORTEN 2
Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
7475 1198 1943

Hey @SirAssa 

Gute Fragen und schauen wir mal was für Lösungen wir finden können.

  1. Vielleicht hilft dir unsere Anleitung dazu hier und ggf. auch diese Anleitung (siehe den Abschnitt Shipping Labels). 
  2. Bzgl. E-Mail nicht angekommen, wir wissen von User-Erfahrungen, dass dies ein Problem insbesondere mit zwei E-Mail Hosting Provider ist: web.de und gmx. Ich rate unsere Anleitung dazu hier runter zu scrollen um den SPF TXT Eintrag zur Shop Domain hinzuzufügen.

Bitte lass mich wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zu deinem Shop und Business.

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Stefan-247APPS
Shopify Partner
65 11 35

Hallo @SirAssa ,

kennst du schon easyDHL oder easyDPD?

https://apps.shopify.com/easydhl?locale=de

easyDHL und easyDPD sind entstanden, weil wir vergeblich nach einer App gesucht haben, mit der man einfach DHL Versandlabels erstellen und weitere Arbeitsschritte in einem Abgang erledigen kann. Dazu gehören Aktionen wie das

  • Ändern des Bestellstatus
  • Erstellen einer Rechnung sowie Lieferschein (optional)
  • Bei bedarf ein Retourenlabel sowie ein Zolldokument.

Weitere Infos über die Apps findest du auf unserer Homepage.

Eine Komplette Anleitung zu easyDHL findest du hier in Textform oder auf youtube als Videoanleitung.

Beste Grüße aus Koblenz,

Stefan

Auf der Suche nach Superkräfte für deinen Versand in Shopify? Dann such im App-Store nach easyDHL, easyDPD oder easyGLS 😉