Preis in Bestellung ändern

[Tabakfamilie]

Hallo,

wir vertreiben Tabakprodukte. 

Bei diesen kommt es ab und an zu Preisänderungen.

Nun hat eine Kunde etwas zum Neupreis bestellt, wir haben auf Lager aber noch altpreisige Ware.

Können wir den Preis in der bereits bestehenden Bestellung ändern ?

Danke & Schönes Wochenende

Die Tabakfamilie

[Gabe]

Hey @Tabakfamilie 

Danke für die Frage und schauen wir hier was alles möglich ist.

Die bezahlte Summe der Positionen einer Bestellung kann nach Abschluss nicht mehr geändert werden da die Bestellung ja ein bindender Vertrag und amtliches Dokument ist. Die Bestellung kann aber storniert werden und mit einen neuen Bestellentwurf ersetzt werden indem die Preise der Positionen dann wieder stimmen, oder, wenn der Kunde bereits bezahlt hat, zumindest die Preisdifferenze eingetragen werden kann.

Somit stimmen dann die Verkaufszahlen und der Bestand.

• Siehe mehr dazu hier

In manchen Fällen kann man die Bestellung bearbeiten und die Positionen entfernen und mit neuen Positionen ersetzen. 

• Siehe mehr dazu hier

Lass wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zu deinem Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen! Halte Abstand und bleibe Gesund!