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Problem mit Bestellung

Mela88
Neues Mitglied
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Hallo mein Name ist Melanie,

Ich habe folgendes Problem und zwar habe ich ein Produkt von Oberlo in meinen Shop importiert.

Jetzt habe ich folgendes Problem, wenn ein Kunde bestellt und ich über oberlo die Bestellung ausführe wird bei Aliexpress die Falsche Farbe von meinem Artikel bestellt. Was kann daran schuld sein, ich habe schon alle SKU Nummern durchgeschaut.

 

Bitte um Hilfe.

 

Lg Melanie 

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
5057 740 1218

Hey Melanie! @Mela88 

 

Gabe aus Shopify hier! Das die falsche Farbe aus China geliefert wird ist super ärgerlich denn der Kunde erwartet ja schliesslich die richtige Farbe und dann kommt noch dazu, dass die Lieferzeit sehr lange dauern kann. Somit klingt das nach einem Problem mit deinem Lieferant. Die schnellste Abhilfe wirst du in diesem Fall hier bekommen:

 

 

 

VG,

Gabe

Gabe | Social Care @ Shopify
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