Liquid, JavaScript, Themes
Wir haben folgendes Problem:
Beim Aktualisieren des Warenkorbs ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es erneut.
Deshalb kann man nicht bei meinem Shop bestellen.
Habt ihr dafuer eine Loesung?
Hey @goodginkgo2020
Gabe hier aus Shopify! Vielen Dank für die gute Frage.
Das kann mehrere Gründe haben. Schicke mir doch weitere Details hier wie z. B. deine Browser Version, bzw. deine Shop URL und dann kann ich da mal reinschauen.
VG,
Gabe
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Hi @Gabe ,
wir haben das gleiche Problem wie oben beschrieben - unabhängig vom Browser.
"Beim Aktualisieren des Warenkorbs ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es erneut."
- Auf der product page kann das Produkt nicht in den Warenkorb gelegt werden
- Auf der cart page kann kein Produkt gelöscht werden
Konntest du eine Lösung finden? Das wäre eine große Hilfe!
Vielen Dank!
Bim
Hi Bim! @LH_DYG
Wie lautet denn deine Shop URL, so dass ich das selber mal testen kann?
VG,
Gabe | Social Care @ Shopify
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Hi @Gabe,
danke für die schnelle Reaktion 🙂
Hier die Shop URL https://doyourgin.com/. Betrifft anscheinend nur die Europa Seite.
Danke und LG,
Bim
Super danke für die URL und ein sehr schönes Shop ist das! Ich habe jetzt auch die Fehlermeldung reproduzieren können und hier meine Analyse zu dem Fehler.
VG,
Gabe | Social Care @ Shopify
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Hi @Gabe ,
danke für deine schnelle Analyse!
Nicht alle product pages wurden mit der App Pagefly gebaut. Das Problem taucht auch bei Debut Theme product pages und Pagefly product pages auf.
Pagefly: https://doyourgin.com/collections/geschenksets/products/gin-set
Debut Theme: https://doyourgin.com/collections/geschenksets/products/color-changing-gin-botanicals
Auf der cart page kann auch nicht aktualisiert werden (Artikel löschen, Anzahl ändern etc.)
Kannst du dir bitte die theme product page und cart page auch nochmal anschauen?
Vielen Dank!
Liebe Grüße,
Bim
Hey @LH_DYG
Es scheint dasselbe auch auf der Product Page und ggf. hängt es mit dem Theme Code zusammen aufgrund einiger Änderungen am Theme Code, die das Problem verursachen.
Kannst du zuerst mal die folgenden zwei Schritte durchführen:
product-template.liquid
und der cart-template.liquid
, wie in diesem Beispiel unten. Man kann es auch immer wieder auf die neueste Version zurücksetzten:Da aber das ein Shopify Theme ist und du auf einem bezahlten Plan dann können wir das ggf. anschauen als Teil deiner 60-Min Design Time. Schicke uns eine E-Mail hier und unser Theme Team wird das anschauen können.
Gabe | Social Care @ Shopify
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