Problem mit Kundenkonten...

[Xsicht]

Hallo Community.

Aktuell haben wir ein ''Problem'' mit den neuen Kundenkonten, vielleicht könnt ihr mir da etwas weiterhelfen.

Das Problem:

Kunde registriert sich ein Kundenkonto ( Email: abc@de.fr ) -> Kundenkonto wird erstellt - 0 Bestellungen

Kunde legt sich etwas in den Warenkorb und bezahlt per Paypal Checkout Button ( obwohl er im Kundenkonto eingeloggt ist ) die Email Adresse von Paypal ist eine andere und somit wird nun ein weiteres Kundenkonto angelegt. 1 Bestellung.

Jetzt will der Kunde ein Review zum Produkt schreiben, meldet sich ins Kundenkonto an und sieht, dass es keine Bestellung offen hat.

Nun haben wir 2 Kundenkonten zu einem Kunden - aber die hinterlegte Email Adresse bringt rein gar nichts, da die Informationen auf der anderen Email gespeichert sind.

Gibt es die Möglichkeit, diese Kundenkonten zusammenzulegen? am besten natürlich AUTOMATISCH - da es sonst sehr mühsam wird, dass alles aktuell zu halten.

[Ben310]

Siehe hier auch die Einschränkungen.

[Xsicht]

Ändert das nun etwas an meinem Problem?
Wie gehe ich damit um?

Diesen Text hatte ich auch mal gefunden und gelesen, aber ergibt sich nicht so genau bei mir.