Problem mit Verifizierungs-E-Mail nach Änderung der Absender-E-Mail

[Sabo1]

Hallo,

ich stehe vor einem Problem: Nachdem ich meine "Absender E-Mail" geändert habe, warte ich nun vergeblich auf die Verifizierungs-E-Mail. Leider habe ich bisher keine Nachricht erhalten, weder im Spam-Ordner noch im normalen Posteingang. Die alte Absender-E-Mail habe ich bereits gelöscht. Ich habe die Mails abgeglichen, und sie sind identisch. Es sind bereits ungefähr 4-5 Tage vergangen.

Können Sie mir bitte weiterhelfen und mir Anweisungen geben, wie ich die Verifizierung erfolgreich durchführen kann?

Vielen Dank im Voraus.

[Gabe · Accepted solution]

Hey @Sabo1 

Danke für die Frage und 👁️ wir hier wie du das beheben kannst. Gehe zuerst mal hier in deinen Shopify Einstellungen:

Dann siehst du die Datensätze (CNAME), die du bei deinem Domainanbieter in deinen Domain DNS Einstellungen einpflegen musst:

Weitere Ressourcen dazu hier:

• Absender-E-Mail-Adresse ändern
• E-Mail-Adresse deines Shop-Inhaberkontos ändern
• E-Mail-Weiterleitung einrichten

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