Produkte wurden von Facebook nicht genehmigt

[Buddysshop]

Hi alle,

ich hoffe mir kann jemand helfen. Meine Produkte wurden auf facebook nicht genehmigt. Endweder steht da ,, prüfen sie ob das produkt im online shop sichtbar ist,, oder ,, die condition muss drinne stehen,,

die produkte wurden aber alle geprüft und die sind alle online und auch die condition stehen drinn. Wenn ich in den bulk editor gehe un eine spalte zu generieren speichert er mir das nicht ab. Sitze seit 2 tagen schon dran ich hoffe ihr könnt mir helfen 😭 

ich schaff es einfach nicht die produkte auf facebook zu stellen. Datafeed auch schon ausprobiert da steht dann immer dass die spalte Link fehlt und das die URL schadhaft ist ? 

ich danke schonmal für die Antworten 

lg

[Gabe]

Hey @Buddysshop 

Danke für die Angaben und vielleicht hilft dir unser Inhaltsverzeichnis zu Probleme mit FB. Dann sagst du "Wenn ich in den bulk editor gehe und eine spalte zu generieren speichert er mir das nicht ab". Wo machst du das genau und kannst du das mal im Private Browsing Modus deines Browsers versuchen?

Derzeit gibt es im Facebook-Kanal keine Möglichkeit, das fehlende Attribut hinzuzufügen. Allerdings habe ich eine Anleitung eines Drittanbieters gefunden, wie man diese fehlenden Attribute durch die Erstellung eines separaten Produkt-Feeds hinzufügen kann:

• Fix missing attributes in Shopify's Facebook Product Feed

Nur als Vorwarnung: Dieser Leitfaden enthält ein bisschen Code. Als allgemeine Unterstützung sind wir nicht im Programmieren ausgebildet. Wenn du dich mit dem Programmieren nicht auskennst, solltest du einen Shopify-Experten mit der Einrichtung beauftragen.

Die Flexify App hat diese Funktion auch bei der Erstellung von Facebook-Produkt-Feeds eingebaut (Details in der Dokumentation können hier gefunden werden).

In solchen Fällen empfehle ich dir, dich an Facebook zu wenden, damit sie sich das Problem ansehen können. Du kannst Facebook über die unten stehenden Links kontaktieren:

• Facebook Community Forum
• Facebook Commerce Support

Lass wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zu deinem Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen!
 
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