Produktimport mit CSV File fehlerhaft

[davidknuffmann]

Hi, 

ich probiere Produkte in meinen Shop zu laden um GTUN-Nummern zu ergänzen. 
1. Ich habe die Produkte gerade exportiert (Alle Produkte & CSV für Excel, Numbers oder andere Tabellenkalkulationsprogramme). 

2. Danach habe ich die Datei als CSV in Google Tabellen importiert (hochgeladen). 
Ich habe die Datei bei google Tabellen wieder exportiert und direkt wieder in Shopify importiert (ohne Änderungen)  

Obwohl ich keine Änderungen an den Daten vorgenommen habe, scheint das umwandeln in CSV ein Problem zu sein. Der Import klappt leider nicht bei allen Produkte - hier die Fehlermeldung aus der Mail:
 

Der Import der Produkt-CSV-Datei, mit dem du um 24. Juli 2024, 12:02 begonnen hast, ist jetzt abgeschlossen.

• 15 Produkte wurden erfolgreich importiert
• 8 Produkte konnten aufgrund von ungültigen Informationen nicht importiert werden

Um Produkte zu importieren, die nicht aktualisiert werden konnten, behebe alle Fehler in der CSV-Datei, und versuche, sie erneut zu importieren.

Import fehlgeschlagen:

• Zeile 67-118: Inhaber-Untertyp stimmt nicht mit den Einschränkungen der Metafeld-Definition überein,
• Zeile 119-170: Inhaber-Untertyp stimmt nicht mit den Einschränkungen der Metafeld-Definition überein,
• Zeile 171-222: Inhaber-Untertyp stimmt nicht mit den Einschränkungen der Metafeld-Definition überein,
• Zeile 223-274: Inhaber-Untertyp stimmt nicht mit den Einschränkungen der Metafeld-Definition überein,
• Zeile 275-327: Inhaber-Untertyp stimmt nicht mit den Einschränkungen der Metafeld-Definition überein,
• Zeile 397-444: Inhaber-Untertyp stimmt nicht mit den Einschränkungen der Metafeld-Definition überein,
• Zeile 545-592: Inhaber-Untertyp stimmt nicht mit den Einschränkungen der Metafeld-Definition überein,
• Zeile 802-854: Inhaber-Untertyp stimmt nicht mit den Einschränkungen der Metafeld-Definition überein,

Könnt ihr mir hier helfen?

[Gabe · Accepted solution]

Hey @davidknuffmann 

Danke für die Angaben aber in Fällen wo der CSV  solche Fehler ausgibt, hilft es uns das schneller zu analysieren wenn du deine CSV Datei hier im Thread anhängst mit einem Beispielprodukt. Kannst du das ganze bitte nochmal probieren aber dabei unsere Anleitung hier folgen? Die verwendet Google Tabellen, wie du es bereits ausprobiert hast, aber hat ein paar weitere Schritte die dabei wichtig sind.

Apropos, diesen Fehler besprechen wir auch hier.  Eine Hilfeseite die wir dazu haben ist diese hier.

Bzgl. dem Fehler The owner subtype does not match the restrictions of the metafield definition

Das habe ich jetzt in unserer Entwickler Doku nachgehakt und es scheint dies ist ein bekanntes Problem mit dem Feld „Product Category” und den Übersetzungen in andere Sprachen. Beim Export wird die Produktkategorie in der jeweiligen Landessprache (in diesem Fall Deutsch) exportiert, beim Import werden jedoch derzeit nur die englischen Werte erkannt. Da Metafelder jedoch zu einer „spezifischen” Produktkategorie gehören, können die Metafelder nicht richtig angewendet werden, sodass dieser Fehler auftritt. Leider kann die Product Category Spalte nicht viel helfen, da das Produkt einer dieser Kategorien angehören muss, damit das Metafeld richtig angewendet werden kann. Die einzige Möglichkeit besteht derzeit darin, die Produktkategorie in ihre englische Sprache zu übersetzen – entweder manuell oder durch Exportieren der Datei, während du deine Verwaltung auf Englisch ansiehst.

Soweit ich weiss untersuchen unsere Entwickler das Problem. Leider können wir aber keine Zeitangabe machen, wann dieses Problem behoben sein wird. In der Zwischenzeit sollte es ausreichen, eine englische Exportversion deiner CSV-Datei zu verwenden.

Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! 😉

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[davidknuffmann]

@Gabe ich habe das Problem gefunden - es waren die Meta Felder die befüllt waren. 

BG, 
David

[Gabe]

[2pex]

MfG

[Gabe]

Hey @2pex 

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