"inkl. MwSt." für Non-EU Kunden ausblenden

[Bullji]

Hallo Zusammen,

unter den Produktpreisen wir das Kürzel "inkl. MwSt" angegeben. Leider wird dies auch angegeben, wenn gar keine MwSt. anfällt, also z.B. Kunden aus Drittländern. Wie lässt sich das ändern, die Angaben sind hier natürlich nicht richtig? 

[Gabe]

Hey @Bullji 

Hast du dein Shop für mehrer Länder eingerichtet? Eigentlich sollte dieser Satz sich nicht für Besucher aus anderen Ländern zeigen wenn du mehrere Sprachen und Märkte eingerichtet hast sowie deine Steuereinstellung auf den Cross-Border Verkauf korrekt eingestellt hast.

Apropos, du kannst auch dein 2.0  für verschiedene Kontexte anpassen und individualisieren, wie Geolocations und Märkte. Siehe unsere Anleitung dazu hier und einfach diesen Satz aus einem bestimmten Kontext entfernen! 

Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! 😉

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Warum nicht etwas Gamification in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!

Hast du weitere Fragen zum Shop? Gebe einfach ein Suchbegriff oben in der Suchleiste der Community Landingpage ein, denn das Thema haben wir sehr wahrscheinlich schon besprochen. Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.

[Bullji]

Hallo Gabe,

leider hilft mir das nicht weiter. Ich habe verschiedene Märkte und Sprachen eingerichtet. Darüber lassen sich jedoch die Standard Theme Texte nicht anpassen, da die Schweiz ebenfalls auf deutsch Verfügbar ist. 

Viele Grüße

[Gabe]

Hey @Bullji 

Du musst verstehen dass wir hier wenige konkrete Beispiele haben wie du alles eingestellt hast, wie Screenshots deiner Steuereinstellungen (ohne sensible Daten zu zeigen natürlich). Handelt es sich hier primär um Schweizer Kunden in deinem Shop die diesen MwSt. Satz fälschlicherweise auf der PDP sehen?

Frage dazu: welche Einstellung hast du hier und kannst du das mal testen? Das wird ja in unserer Doku alles ausführlich erklärt, die ich oben verlinkt habe (siehe auch den Link im Screenshot).

Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! 😉

[Bullji]

Hallo Gabe,

hier mal die Einstellungen.

Aktuell mache ich es wie folgt:

EU-Länder: Ich erhebe die Steuern der jeweiligen Zielländer, lasse den VK-Preis jedoch gleich (auch wenn z.B. in AT 20% MwSt erhoben wird.)

Non-EU: Ich erhebe keine Steuern. der VK-Preis ist gleich dem Brutto-Preis in DE

[Gabe]

@Bullji 

Ja, dieser Button ist in deinem Screenshot deaktiviert. Kannst du ihn mal aktivieren und es nochmal testen?

[Bullji]

@Gabe : dadurch verändern sich dann die VK-s der Produkte, die Textanzeige jedoch nicht. In den Standard Theme texten habe ich auch gesehen das im Falle der Schweiz dann dort stehen müsste "excl. Steuern", es bleibt aber weiterhin "inkl. Steuern" dort stehen.

[Gabe]

@Bullji 

Ok sende das mal bitte an unseren Support und verlange, dass die das an unser Tax Team weiterleiten. Bitte alle Screenshots und Informationen aus diesem Leitfaden mit in die Supportanfrage stecken ansonsten wird sich das ganze hinauszögern da heute Freitag ist.

Sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.