FROM CACHE - de_header

"sortieren nach" wird nur "meistverkauft" zum auswählen angezeigt

Gelöst

"sortieren nach" wird nur "meistverkauft" zum auswählen angezeigt

user85
Tourist
4 0 1

Hallo liebe Community,

 

ich baue gerade meinen Shop auf und wenn der Kunde die angezeigten Produkte sortieren möchte im Feld "sortieren nach", dann bekommt er zwar "meistverkauft", "Alphabetisch", "Preis, niedrig nach hoch" usw... angezeigt, aber auswählen kann man nur "meistverkauft".

Die anderen Punkte kann man gar nicht auswählen.

Kann mir da jemand helfen? Wüsste gerne wie ich die anderen Punkte wieder anklickbar machen könnte...

Siehe Bild unten...

 

Vielen Dank im voraus

 

user85_0-1695744531452.png

 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Gabe
Shopify Staff
18481 2897 4264

Erfolg.

Hey @user85 

 

Danke für das Bild und bei so einem Fall wäre ein befristeter Vorschaulink zu einem Beispiel sehr hilfreich das schneller zu analysieren. Beispiel: welches Theme ist das wenn ich fragen darf? 

 

Wenn das ein drittanbieter Theme ist, dann bitte ein Shopify Theme wie Dawn zum Shop hinzufügen und 👀 ob dasselbe Problem da auch erscheint. Wenn ja, dann sende uns ein Ticket da etwas im Shop nicht stimmt. 

 

Wenn das Sortieren Dropdown aber in der Dawn Testumgebung sich wie erwartet zeigt, dann sitzt der 🐛 in deinem Live Theme und du musst die Theme Entwickler kontaktieren.

 

Ich erwarte somit deine Rückmeldung!

 

---
Hast du weitere Fragen zum Shop? Gebe einfach ein Suchbegriff oben in der Suchleiste der Community Landingpage ein, denn das Thema haben wir sehr wahrscheinlich schon besprochen. Oder lass wissen, wenn du weitere Fragen dazu hast oder zum Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen! Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

3 ANTWORTEN 3

Gabe
Shopify Staff
18481 2897 4264

Erfolg.

Hey @user85 

 

Danke für das Bild und bei so einem Fall wäre ein befristeter Vorschaulink zu einem Beispiel sehr hilfreich das schneller zu analysieren. Beispiel: welches Theme ist das wenn ich fragen darf? 

 

Wenn das ein drittanbieter Theme ist, dann bitte ein Shopify Theme wie Dawn zum Shop hinzufügen und 👀 ob dasselbe Problem da auch erscheint. Wenn ja, dann sende uns ein Ticket da etwas im Shop nicht stimmt. 

 

Wenn das Sortieren Dropdown aber in der Dawn Testumgebung sich wie erwartet zeigt, dann sitzt der 🐛 in deinem Live Theme und du musst die Theme Entwickler kontaktieren.

 

Ich erwarte somit deine Rückmeldung!

 

---
Hast du weitere Fragen zum Shop? Gebe einfach ein Suchbegriff oben in der Suchleiste der Community Landingpage ein, denn das Thema haben wir sehr wahrscheinlich schon besprochen. Oder lass wissen, wenn du weitere Fragen dazu hast oder zum Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen! Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

user85
Tourist
4 0 1

Hi Gabe,

 

vielen Dank für deine Antwort.

Also ich habe eben den Dawn Theme ausprobiert und da erscheint das Problem nicht.

Und ja, mein Theme habe ich von einem Drittanbieter erworben.

Vielen Dank für deine Hilfe 🙂

Gabe
Shopify Staff
18481 2897 4264

Ja, das sind wichtige Kontexte, aber gerne geschehen! 😉

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog