Rabattcode funktioniert nicht

[Konan_Varvarin]

Ich habe einen zeitlich begrenzten Rabattcode für 10% auf alle Waren erstellt. Dieser hat Anfangs auch funktioniert, jedoch kamen nach ein paar Tagen immer wieder Rückmeldungen von Kunden, dass der Rabattcode nicht richtig funktioniert und habe dadurch potentielle Kunden verloren. Was genau ist da schiefgelaufen und wie kann man das in Zukunft vermeiden?

[Gabe]

Hey @Konan_Varvarin 

Danke für die Frage aber es gibt hier so viele Variablen dass wir hier im Dunklen stehen bzgl. deiner Frage ¯\_(ツ)_/¯.

Das Problem kann sehr viele versch. Ursachen haben. Was genau für ein Rabatt ist das, automatisch oder manuell, Produkte mit Rabatt oder Orders, Kaufe X erhalte Y, oder Free shipping?