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Retoure für Kunden vereinfachen

Gelöst

Retoure für Kunden vereinfachen

JulivonShade
Entdecker
33 0 9

 

Hallo Shopify-Community,

 

wir sind dabei einige Prozesse zu Optimieren. Aktuell muss der Kunden, wenn er ein Produkt Retournieren will, über einen Angelegte "Retouren Seite" das Kontaktformular ausfüllen und bekommt anschließend eine E-Mail mit den Rücksendedaten. Da wir immer händisch auf die E-Mail antworten müssen, suchen wir nach einer Kosten(günstigen)losen alternative.

 

Gibt es eine Möglichkeit, die E-Mail für dieses einen Formular auf zb. Retoure@ abändert, um anschließend automatische Antworten zu versenden?


Oder ist es möglich, das Ganze per App möglichst kostengünstig zu vereinfachen?

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Dieter-247APPS
Shopify Partner
103 24 70

Erfolg.

@JulivonShade  Versuche es mal mit unserer App easyReturns

Du kannst sie für die ersten 100 Retouren kostenlos nutzen.

Shopify App Entwickler - Shopify Experts - Shopify Partners

https://247apps.dev

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

2 ANTWORTEN 2

Klondev
Shopify Partner
689 82 272

Ihr könntet ein Custom Kontaktformular einbauen das durch euer E-Mail-Programm automatisch antwortet oder eine Lösung wie: www.retoure.co nutzen, ist von uns jedoch kostenpflichtig und soll unberechtigte Retouren eigentlich abwenden.

 

Kostengünstig wäre auch von einem Versanddienstleister eine Retourenseite einzubinden.

Stephan | Co-Founder @ Klondev Automation GmbH
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Dieter-247APPS
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