Retouren Nicht Aufstocken

[TomApel]

Hallo, gibt es eine Möglichkeit das Default-Häckchen beim Zurückerstatten von Retouren standardmäßig raus zu nehmen?

[Gabe]

Hey @TomApel 

Gabe aus Shopify hier. Hast du jemals einen Durchbruch mit deinem Problem gehabt? Würde mich interessieren.

VG,

Gabe

[TomApel]

Hallo @Gabe , leider habe ich keine Lösung für das Problem gefunden. VG Tom

[Gabe]

Hey Tom! @TomApel 

Ich nehme an Retouren sind eher die Ausnahme? Hoffe ich zumindest 🙂

Wenn nein, dann können wir hier gerne über eine Strategie reden, Retouren so unwahrscheinlich wie möglich zu machen.

VG,

Gabe

[TomApel]

Hallo @Gabe ,

Danke für deine Antwort. Ich würde mich erst einmal mehr darüber freuen einen Fix für mein Problem zu erhalten 🙂

Was meinst du mit Strategien um Retouren zu reduzieren?

[Gabe]

Hey Tom! @TomApel 

Wenn du mehrere Retouren bekommen hast dann gibt es ein paar Schritte im Shop um die Retourenquote zu reduzieren, wie z.b.:

• Alle Produktinfos sehr eindeutig machen, so dass niemand etwas falsch verstehen kann, wie z. B. Größentabellen, Preise usw.
• Die individuelle Lieferzeiten jedes Produktes groß auf die Glocke hängen, da viele stornieren wenn die Lieferung zu lange braucht
• Einen intensiven und individuellen Kundenkontakt pflegen, mit Stand der Dinge, Rabatte, News usw.

VG,

Gabe