Schaltfläche (Zur Kasse) funktioniert nicht richt

[brate372]

Hallo 

Meine Schaltfläche funktioniert nicht so wie ich es mir vorstelle.

Wenn ich mit meinem Zeiger auf die rote Fläche drauf drücke passiert nichts.
Bei der grünen Fläche hingegen schon. 

Was kann ich machen damit ich die ganze Fläche bedienen kann und nicht nur die grüne in diesem Fall?

[Finer]

@brate372 hast du einen Link zu deinem Shop? Eine Ferndiagnose ist leider nicht möglich 🙂

[brate372]

kann ich dir irgendwie Privat schreiben?

[Gabe]

Hey @brate372 

KLicke auf Finer's link oben und sende eine PN. Er ist einer unserer Shopify Experten und kann mit dir über eine Lösung für dein Shop sprechen sowie seine Sätze.

Ich hoffe du kannst verstehen, einen anderen Weg gibt es derzeit nicht jemanden in Auftrag zu stellen deinen Shop Code durchzukämmen und zu bearbeiten.

Lass wissen, wenn du weitere Fragen dazu hast oder zum Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen! Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.

[brate372]

egomaster.ch

[Gabe · Accepted solution]

Hey @brate372 

Danke für die URL und ich habe keine Probleme finden können wie ich in meinem kurzen Video hier zeige. Hat sich das Problem somit gelöst?

[Gabe]

Hey @brate372 

Es scheint irgend ein Overlay das meiste dieser Schaltfläche zu bedecken. Das kannst du in der Developer Console einsehen.  Das kann meistens durch eine App verursacht worden sein die diesen Button bedeckt. 

Wie @Finer sagt, brauchen wir einen direkten Link um das besser analysieren zu können.