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Schriftart / Font wird nicht geladen - Fehler 406

DachMa
Besucher
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Hallo, 
wir verwenden das Theme "Dawn" und haben dort in den Theme-Einstellungen für die Überschriften die Schriftart "Shadows Into Light" ausgewählt. Diese wird aber weder im Backend noch im Frontend angezeigt; die Entwicklerkonsole in Chrome zeigt einen Fehler "406 Not Acceptable" 

  "Failed to load resource: the server responded with a status of 406 ()";

in Firefox' Entwicklerkonsole erscheint folgende Fehlermeldung:

downloadable font: download failed (font-family: "Shadows Into Light" style:normal weight:400 stretch:100 src index:1): status=2147746065 source: https://fonts.shopifycdn.com/shadows_into_light/shadowsintolight_n4.4ba0c536620528a1eeca6bd00d4c337a...

Der direkte Aufruf der Font-URL führt zur Anzeige:  "Error 406 Invalid 'hmac' query string parameter" / Invalid 'hmac' query string parameter

Was ist das Problem, bzw. wie kann man den Fehler beheben?

MfG, i.A. M.Meier

1 ANTWORT 1

Gabe
Shopify Staff
16797 2657 3933

Hi @DachMa 

 

Da das ein Shopify Theme ist und du auf einem bezahlten Plan dann können wir das ggf. anschauen als Teil deiner 60-Min Design Time. 

 

Um das besser analysieren zu können, werden wir also einen Blick in deine Shopeinstellungen und Backend ausführen müssen. Um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support hier (https://bit.ly/3cwO7ym) von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.

Gabe | Social Care @ Shopify
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