Score

[EasyD]

Hey hab mal eine Frage 

In den letzten Tagen ist mein score von 77 auf 51 gefallen und im selben Zeitraum meine Conversion-Rate von 20 auf 0 gefallen kann mir zufällig jemand sagen woran das liegen kann?

ich hab in der Zeit keine Apps installiert und auch schon alle Produkte entfernt die ich in der Zeit hinzugefügt hab aber leider ohne Erfolg 

[Gabe]

Hey @EasyD 

Danke für die Beschreibung und da scheint etwas in der Tat nicht richtig zu sein was du beschreibst. Kannst du das mal an unseren Support senden?

Um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support hier (https://bit.ly/3cwO7ym) von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.