Liquid, JavaScript, Themes
Ich habe seit heute das Problem, dass das Scrollen auf meiner Website in der Desktop-Ansicht nicht mehr funktioniert und die Scroll-Leiste wird ebenfalls nicht mehr angezeigt. (Gestern war noch alles normal)
Zuerst dachte ich, dass es vielleicht ein Problem vom Browser oder von meinem Laptop ist -> leider auf verschiedenen Browsern und anderen Laptops/Ipads das gleiche Problem.
Auf dem Handy funktioniert es auch nicht
Hey @Lucarm
Danke für die Problembeschreibung und bei so einem Fall wäre ein befristeter Vorschaulink zu einem Beispiel sehr hilfreich das schneller zu analysieren. Kannst du hier einen posten oder einen Link so dass wir das testen können?
Gabe | Social Care @ Shopify
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Danke für die Rückmeldung hier anbei der Link
Hey @Lucarm
Der Preview Link wurde lange nach dem Feierabend am Freitag gepostet und wir sind nur zu Bürozeiten Mon-Frei im Office haha...
Kannst ihn nochmal posten?
Gabe | Social Care @ Shopify
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Super danke und mach mal folgendes: Um dir dabei behilflich zu sein, hast du bereits ein Ticket bei unserem Support-Team geöffnet? Die werden das 👀 müssen.
Falls nicht, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.
Gabe | Social Care @ Shopify
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