FROM CACHE - de_header

Seite wird nicht geöffnet

Linda0502
Tourist
3 0 2

Guten Abend, 

ich sitze hier schon Seit bestimmt 3 Stunden dran, ich habe folgendes Problem. Mein Shop hat funktioniert, von einen auf dem anderen Moment ging mein Shop nicht mehr auf. Selbst wenn ich im Theme Men√ľ auf das Auge klicke √∂ffnet sich das nicht. Wei√ü jemand woran das liegen k√∂nnte ? Selbst wenn ich meine normale Shopify URL nutze √∂ffnet sich die Seite nicht. Hab den Shop seit 2 Tagen online, sind auch schon ein paar Bestellungen reingekommen, m√∂chte nicht das die Kunden das mein Shop unseri√∂s ist.

Liebe Gr√ľ√üe,

Linda

7 ANTWORTEN 7

r8r
Shopify Expert
2555 327 940

Hi Linda,

kannst du bitte die Adresse deines Shops posten? Basierend auf deiner Fehlerbeschreibung kann man die Frage leider unmöglich seriös beantworten.

Liebe Gr√ľ√üe,
Mario

‚ėÖ Ja, man kann mich buchen; schreib mir eine Nachricht!
‚ėÖ Hinterlass gerne ein Like und markiere meine Antwort gegebenenfalls als L√∂sung. Ich freue ich mich immer √ľber eine Spende an die (Kinder)krebshilfe oder eine kleine Aufmerksamkeit.
‚ėÖ Studio Mitte
Linda0502
Tourist
3 0 2

Hallo Mario,

 

ich habe es jetzt hinbekommen das die Seite funktioniert, doch leider steht dort das die Seite nicht sicher ist.

www.kunstikus.de 

Weißt du woran das liegt ?

 

Liebe Gr√ľ√üe,

Linda

r8r
Shopify Expert
2555 327 940

Hi Linda,

in der DNS Konfiguration findet sich 

www.kunstikus.de. 3600 IN CNAME kunstikus.myshopify.com.
kunstikus.myshopify.com. 3600 IN CNAME shops.myshopify.com.

ich vermute, dass das

www.kunstikus.de. 3600 IN CNAME shops.myshopify.com.

sein sollte …

@Gabe fehlt da sonst noch was?

LG, Mario

‚ėÖ Ja, man kann mich buchen; schreib mir eine Nachricht!
‚ėÖ Hinterlass gerne ein Like und markiere meine Antwort gegebenenfalls als L√∂sung. Ich freue ich mich immer √ľber eine Spende an die (Kinder)krebshilfe oder eine kleine Aufmerksamkeit.
‚ėÖ Studio Mitte
Gabe
Shopify Staff
15963 2532 3775

Hey @r8r @Linda0502 

Ein klasse Shop, Hut ab! Und die Domain sieht jetzt gut aus soweit:

image.png

Aber um deinen Besuchern eine verbesserte Einkaufserfahrung zu bieten wäre es so wie der Mario sagt. Siehe die Details unten und ich rate nur den Google Chrome zu verwenden wenn du das Shop oder die Einstellungen bearbeitest:

image.png

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte L√∂sung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Linda0502
Tourist
3 0 2

Vielen lieben Dank ihr beide ūü•į! Hat alles super geklappt. Ich w√ľnsche euch beiden einen sch√∂nen Abend. Mega guter Support.

meli22
Besucher
1 0 0

Hallo mein Shop öffnet sich auch nicht, könnt ihr mir bitte auch behilflich sein? fashionsplanb.com

Gabe
Shopify Staff
15963 2532 3775

Hey @meli22 

 

Danke f√ľr die Domain und du m√ľsstest in deine Domain Einstellungen in Shopify gehen und schauen ob da "Aktion erforderlich" steht. Wenn ja, musst du deine E-Mail verifizieren. Das sieht dann wie folgt aus:

 

11-52-iwswn-rbj6o.png

 

Falls du es schon gemacht hast, suche in deinem E-Mail Inbox nach einer Double-opt-in (DOI) E-Mail zur Verifizierung der Domain um deine E-Mail zu bestätigen. Suche auch in deinem Spam Folder nach dieser E-Mail denn die E-Mail sieht in etwa wie folgt aus:

 

image.png

Kam gar keine E-Mail an, dann √§ndere deine Versand-an E-Mail in den DNS Einstellungen dieser Domain wie folgt und klicke nochmal auf dem gelben Button oben-abgebildet:

 

image.png

 

Die E-Mail wird dann nochmal rausgeschickt und du kannst dann deine Domain Verifizieren und live schalten. Was f√ľr Produkte verkaufst du und an was f√ľr ein Zielpublikum?

 

---
Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community. Du musst in der Benachrichtigungs-E-Mail auf ‚ÄěAntworten‚Äú tippen oder klicken, um eine neue Nachricht zu verfassen. Schreibe in dieser Nachricht deine Antwort und klicke oder tippe dann auf ‚ÄěSenden‚Äú, um deine Antwort in der Community zu posten.

Unsere Community unterst√ľtzt es nicht, direkt auf eine Benachrichtigungs-E-Mail zu antworten, weshalb deine Antwort in dieser E-Mail nicht in der Community ver√∂ffentlicht wurde.

Lass auch wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zu deinem Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen!
 
Wir f√ľhren gerade eine kurze Umfrage zu Eurer Erfahrung in der Community durch mit 5 kurzen Fragen. Wenn Du mal 2-Min Zeit hast - die Umfrage ist auch anonym:

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte L√∂sung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog