Hi tiesociety,
Kai hier von Shopify.
Die meisten Bestell-, Versand- und Kundenkontobenachrichtigungen werden automatisch gesandt und können nicht deaktiviert werden.
Wenn Sie eine Bestellung bearbeiten, können Sie einige Benachrichtigungen für Aktionen in dieser Bestellung deaktivieren.
Diese Aktionen führen automatische Kundennotifikationen hervor:
- Bestellung storniert, wenn seine Bestellung storniert wird
- Rückerstattung, wenn die Bestellung zurückerstattet wird
- Versandbestätigung, wenn seine Bestellung ausgeführt ist
- Versandaktualisierung, wenn die Tracking-Nummer der ausgeführten Bestellung aktualisiert wird
- Wird zugestellt, nachdem Bestellungen mit Trackinginformationen versandt wurden, wenn FedEx, Canada Post, DHL, UPS oder USPS verwendet wurden.
- Wurde zugestellt, nachdem Bestellungen mit Trackinginformationen zugestellt wurden FedEx, Canada Post, DHL, UPS oder USPS verwendet wurden.
Wie Sie diese Notifikationen manuell ausstellen können Sie in unserem Hilfedokument Neue Bestellbenachrichtigungen nachlesen.
Sendcloud hat aber auch hier in unserem Appshop eine FAQ Seite und Kontaktdaten.
MfG, Kai
Kai | Social Care @ Shopify
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