Shop bezahlung

[ValentinPeraza]

Ich habe gestern meinen Shop online gestellt und habe mehrmals versucht eine test Bestellung zu tätigen um zu schauen ob alles klappt tatsächlich funktioniert alles bis auf die Zahlung beim checkout kommt dann die Nachricht "Dieser Shop akzeptiert zurzeit keine Zahlungen" was kann man dagegen tun?

[Gabe · Accepted solution]

Hey @ValentinPeraza 

Danke für die Fehlermeldung und diese kommt meistens auf wenn das Onboarding deiner Zahlungsmethoden noch nicht abgeschlossen ist, meistens weil unsere Banking Partner weitere "Remediation" Unterlagen von dir brauchen aufgrund des strengeren Geldwäschegesetz, wie z. B. Dokument zur Überprüfung deiner juristischen Person oder Gewerbe (legal entity verification). Hast du solche Doku parat? 

Somit müsstest du dich an unseren Support wenden und die werden das mit unserer Finanzabteilung klären. Um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.