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Gelöst

Shop bezahlung

ValentinPeraza
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Ich habe gestern meinen Shop online gestellt und habe mehrmals versucht eine test Bestellung zu tätigen um zu schauen ob alles klappt tatsächlich funktioniert alles bis auf die Zahlung beim checkout kommt dann die Nachricht "Dieser Shop akzeptiert zurzeit keine Zahlungen" was kann man dagegen tun?

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Gabe
Shopify Staff
17909 2840 4175

Erfolg.

Hey @ValentinPeraza 

 

Danke für die Fehlermeldung und diese kommt meistens auf wenn das Onboarding deiner Zahlungsmethoden noch nicht abgeschlossen ist, meistens weil unsere Banking Partner weitere "Remediation" Unterlagen von dir brauchen aufgrund des strengeren Geldwäschegesetz, wie z. B. Dokument zur Überprüfung deiner juristischen Person oder Gewerbe (legal entity verification). Hast du solche Doku parat? 

 

Somit müsstest du dich an unseren Support wenden und die werden das mit unserer Finanzabteilung klären. Um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

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1 ANTWORT 1

Gabe
Shopify Staff
17909 2840 4175

Erfolg.

Hey @ValentinPeraza 

 

Danke für die Fehlermeldung und diese kommt meistens auf wenn das Onboarding deiner Zahlungsmethoden noch nicht abgeschlossen ist, meistens weil unsere Banking Partner weitere "Remediation" Unterlagen von dir brauchen aufgrund des strengeren Geldwäschegesetz, wie z. B. Dokument zur Überprüfung deiner juristischen Person oder Gewerbe (legal entity verification). Hast du solche Doku parat? 

 

Somit müsstest du dich an unseren Support wenden und die werden das mit unserer Finanzabteilung klären. Um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.

Gabe | Social Care @ Shopify
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