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Shop-Inhaber ändern

guidomarsch
Neues Mitglied
1 0 0

Ich habe bei Fiverr meinen ersten Shop gekauft und bezahlt. Später habe ich den Shop selber bearbeitet und die Rechnungen über meine Karte gezahlt. Jetzt wollte ich die Zahlungsadresse ändern und den Shop Online nehmen, aber der ursprüngliche Ersteller vom Shop ist immernoch Shop-Inhaber und reagiert auf keine meiner Nachrichten. 

Was kann ich jetzt tun? Waren jetzt die zwei Monate Arbeit und Geld umsonst?

2 ANTWORTEN 2
ICHMIRMICH
Shopify Expert
261 48 129

Hi,
vielleicht kann dir da @Gabe helfen.

Eigentlich sollte es im Interesse des Shopify Partners sein dir die Shopinhaberschaft zu übergeben.

Hast du mal den Fiverr Support kontaktiert? 'Ich denke die können auch Druck ausüben auf ihre Dienstleister.

Gift-o-the-Jab
Pionier
236 13 76

@guidomarsch 

Du mußt mit dem Shopify Account Integrity team hier reden. Die werden ein paar sicherheits-fragen stellen, können aber die Kontoinhaberschaft ändern wenn alle notwendigen Bedingingungen und Beweise vorhanden sind.