Liquid, JavaScript, Themes
Guten Morgen,
ich hab das Problem, dass ich ein aktuelles Abo seit 1 Jahr habe, auch schon einen Shop hier hinterlegt hatte (Oxoodle), mit Produkten etc. Jedoch 3 Monate inaktiv war. Hab aber auch jetzt die 2-Wege-Authorisierung.
Wenn ich mich jetzt aber mit meinen Daten anmelde, wird mir immer nur was von Testzeitraum erzählt und Shop erstellen....oder das ich den Shop-Admin kontaktieren soll.....Aber mein Shop wird mir nicht mehr angezeigt, und kann natürlich auch keinen neuen mit dem gleichen Namen erstellen...
Kennt sich jmd damit aus? Danke schonmal im Voraus 😅
Hey @Danford27
Danke für die Angaben und das wird unser Account Integrity Team anschauen müssen.
Um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support hier (https://bit.ly/3cwO7ym) von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.
Gabe | Social Care @ Shopify
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