Shopify <> Billbee Steuer (netto) bei Drittlandverand falsch

[feuerstein]

Hi, wir setzen gerade einen neuen Shop in Shopify um. Wir liefern inkl. MwSt. an B2C Kunden in Europa und ohne MwSt. ins Drittland (UK, Schweiz usw.) DAP.

Uns ist uns bei der Übermittlung von Bestellungen von Shopify zu billbee folgendes aufgefallen:

Deutschland > Deutschland: 19% MwSt. (Shopify korrekt, Bestellung kommt korrekt mit 19 % bei billbee an)

Deutschland > EU: MwSt. in NL, 20 %, AT 20 %  PL, 23  usw. (Shopify korrekt, Bestellung kommt korrekt mit den unterschiedlichen MwSt. Sätzen pro EU Land bei billbee an)

Deutschland > Drittland: Schweiz, UK usw. 0% ohne MwSt. (Shopify korrekt, Billbee falsch. Hier kommt der Preis zwar netto um die MwSt. gekürzt an.  Allerdings wird dann dieser Preis in billbee wiederum inkl. 19 % behandelt und nicht ohne.)

Woran kann das liegen?

Wir haben die Drittländer in einen eigenen Market gepackt und dort angegeben, dass keine MwSt. erhoben werden soll.

Wir haben aber auch testweise die Schweiz mal in den normalen EU Market gepackt. In beiden Fällen verhält es sich  genauso wie oben beschrieben. Also mit dem Market kann das nicht zusammenhängen.

Mir scheint, als ob in dem oben beschriebenen Fall ein falscher Steuerschlüssel im Hintergund von Shopify zu billbee geschickt wird.

[feuerstein]

Moin,

ich hatte parallel den billbee Support angeschrieben und das "Problem" ist gelöst. Im Fall der Shopify-Anbindung an billbee musste etwas anders bei billbee konfiguriert werden, als bei anderen Shops (wir arbeiten bisher mit Shopware).

Nun klappt es und die Drittlandbestellungen sind in billbee richtig mit netto drin.

[Gabe]

Super freut uns! 😉