Shopify Payments - das Geburtsdatum stimmt nicht überein

Gelöst
badinform
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Liebes Shopify Team,

leider habe ich Probleme mein Shopify Payments fertig einzurichten, da ich jedes mal, wenn ich den Ausweis hoch lade, eine Fehlermeldung bekomme.

Die letzte Fehlermeldung ist folgende:

Das Geburtsdatum auf dem eingereichten Dokument stimmt nicht mit dem in deinem Konto hinterlegten Geburtsdatum überein. Bitte sende ein Dokument mit demselben Geburtsdatum ein oder wende dich an den Support, um das in deinem Konto hinterlegte Geburtsdatum zu aktualisieren.

Meine Ticketnummer: 20418890

Vielen Dank vorab!

Alles Liebe

Chucky

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kasimgadschiew
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Hallo!
Ich verkaufe da verschiedene Produkte die halt im Trend sind.