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Shopify Payments

YassinBouta
Besucher
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Hi ich habe gestern meine Shopify Payments eingerichtet. Danach müsste ich einmal mein Ausweis bestätigen und einmal Rechnung von Versorgungsunternehmen angeben. Ich bezahle aber kein Strom also ist es nicht auf meinen Namen, deswegen habe ich erstmal eine Rechnung geschickt wo ich was gekauft habe wo Adresse Name etc... steht und das würde nicht akzeptiert, dann habe ich meine Lohnabrechnung auch geschickt und das würde auch nicht akzeptiert was kann ich den noch machen damit meine Shopify Payments akzeptiert werden?

Danke

MfG Yassin

1 ANTWORT 1

Gabe
Shopify Staff
15963 2532 3778

Hey Yassin! @YassinBouta 

 

Du müsstest schauen, dass alle deine Dokumente die du im Admin hochgeladen hast stimmen. Beispiel: wenn der Name auf dem Meldezettel nicht mit dem Namen in deinem Konto übereinstimmt. In so einem Fall musst du ein Dokument mit einem Namen hochladen, der mit dem Namen in deinem Konto übereinstimmt. Hast du ein Ticket mit unseren Support offen? Wenn ja, dann kann das Team in deinem Ticket das auch aktualisieren wenn du ihnen erklärst, dass der erste Namen oder dessen Angaben falsch waren.

 

Aber vielleicht haben die das bereits gemacht? Wenn ja kannst du jetzt nur abwarten. Die werden sich bei melden sobald sie neue Informationen haben und du brauchst dann weiterhin nichts unternehmen ausser dein Shop weiter aufbauen.

 

Um deine Adresse zu verifizieren habe ich die gesamte Liste an Unterlagen unten aufgelistet die man um die Inhaberschaft zu verifizieren hochladen kann im Admin. Fängst du gerade an und was  für Produkte verkaufst du? Wenn du möchtest können wir das hier besprechen, so dass du weitere böse Überraschungen vermeiden und ein super erfolgreiches Shop aufbauen kannst!

 

Identity Documents

  • Reisepass (Passport)
  • Führerschein (Driver's license) — scans of front and back are required
  • Personalausweis (Identity card) — scans of front and back are required
  • Aufenthaltserlaubnis (Residence permit) — scans of front and back are required

Address Documents
Ein persönliches Adressdokument muss den Namen und die Wohnanschrift der Person enthalten.

  • Bevorzugt, weil sie die persönliche Steuer-ID enthält, die später eventuell benötigt wird:
    • Official Steuer-IdNr. Dokument, mit Name, Adresse und vollständiger Steuer-IdNr.
    • Bitte beachte, es gibt zwei verschiedene Steuernummern für Privatpersonen, und Händler geben uns oft die falsche Nummer. Wir brauchen die Steueridentifikationsnummer (Steuer-IdNr.), im folgenden Format 00 000 000 000. Diese ist anders als die Steuernummer die an Freiberufler ausgegeben wird und wie folgt formatiert ist: 00/000/00000 (wir brauchen die Steueridentifikationsnummer, nicht die Steuernummer -> siehe diesen article für mehr dazu).
  • Wenn das Steuer-IdNr-Dokument nicht verfügbar ist, kann auch eines der folgenden Dokumente akzeptiert werden:
    • Anmeldebestätigung Meldebescheinigung (Proof of residence)
    • Wohnungsgeberbestätigung oder Vermieterbescheinigung (Landlord letter)
    • Utility Bill - Must be dated, and cannot be older than 6 months.
    • Bank statement - Must be dated, and cannot be older than 6 months.
    • Mortgage statement - Must be dated, and cannot be older than 6 months.
    • Other government issued document

Company/Entity Documents

  • Bevorzugt, da sie die Steuer-ID enthält, die später eventuell benötigt wird:
    • Gewerbe-Anmeldung (Trade registration)
  • Wenn die Gewerbe-Anmeldung nicht verfügbar ist, kann eine der folgenden Angaben akzeptiert werden:
    • VAT registration
    • Gewerbeschein (Trade license)
    • Handelsregisterauszug (Commercial register extract)
    • Jahresabschluss (Financial statements)

Company/Entity Address Documents
Wenn ein Adressnachweis für ein Unternehmen erforderlich ist, muss er den Namen und die Adresse des Unternehmens enthalten:

  • Wohnungsgeberbestätigung oder Vermieterbescheinigung (Landlord letter)
  • Utility bill
  • Bank statement
  • Gewerbe-Anmeldung (Trade registration)
  • VAT registration
  • Gewerbeschein (Trade license)
  • Handelsregisterauszug (Commercial register extract)
  • Jahresabschluss (Financial statements)
  • Other government issued letter

Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community. Lass auch wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zu deinem Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen!
 
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Gabe | Social Care @ Shopify
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