Shopify Seite als Unsicher markiert trotz SSL Zertifikat

[TiagoAM]

Guten Tag liebe Community,

ich bin kurz davor meinen Shop zu launchen, da bekomme ich häufiger die Anmerkung von anderen Besuchern dass die Seite als "Unsicher markiert" ist. Das passiert komischerweise nicht in jedem Browser.

Die Domain ist von IONOS gehostet. Der myshopify Eintrag ist ebenfalls enthalten inklsv. der IP-Adresse.
Ich habe bei IONOS das DNSSEC aktiviert, könnte es vielleicht daran liegen?

Vielen Dank für die Hilfe!

 

[Gabe]

Hey @TiagoAM 

Erstmals ein herzliches Willkommen auf der Plattform! 

Und da stimmt etwas nicht mit deinem Domain Einstellungen. Somit (wie im anderen Leitfaden erklärt) müssen wir das näher 👀. 

Um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.