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Shopify Sitzungen Bug

Shopify Sitzungen Bug

postyourhome
Besucher
3 0 1

Guten Tag,

 

seit mehreren Tagen haben wir ein Problem mit den Sitzungen in unserem Onlineshop. Pro Nutzer werden immer ca. 5-10 Sitzungen erstellt. Ein kleines Beispiel: Wir haben einen Benutzer aus München (über Google Analytics geprüft das es nur einer ist), jetzt zeigt Shopify aber plötzlich an das 5,6,7 Sitzungen aus München momentan offen sind. Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte ?

 

Liebe Grüße

Das Team von PostYourHome

1 ANTWORT 1

Gabe
Shopify Staff (Retired)
19233 3005 4401

Hey @postyourhome 

 

Da wir das im Backend analysieren müssen, empfehle ich uns ein Ticket zu schicken.

 

Dafür sende bitte eine E-Mail an unseren Support hier (https://bit.ly/3cwO7ym) von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.

 

Lass wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zu deinem Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen!
 
2022 wird dein Jahr! Haltet Abstand und bleibt Gesund.

Gabe | Social Care @ Shopify
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