Shopify trackt keine Conversion Rate trotz Sales

[Joel_Lue]

Hi zusammen,

seit einigen Tagen trackt Shopify zwischendurch keine Conversion Rate und zeigt immer 0% an, obwohl an dem Tag einige Sales reinkamen.

Die Trackingprobleme sind relativ unregelmäßig, mal wird ein Tag keine CR getrackt, am darauffolgenden Tag klappt's wieder. 

Anbei mal ein Screenshot des CR Verlaufes:

Hat jemand Ahnung woran das liegt? Oder hat jemand die selben Probleme?

Danke für jegliche Hilfe 🙂 

[MichaelFertig]

Sieht bei uns genauso aus. Ein Tag, wo es nicht funktioniert hat, dann wieder einen, wo es ging und seit drei Tagen, keine Statistik mehr. Dachte schon, dass es eine App ist. Scheint aber ein Shopify Problem zu sein.

[ruhrpottkarl]

Wir haben das gleiche Problem.

[ruhrpottkarl]

Hast du das Problem bei Shopify gemeldet?

[MichaelFertig]

Problem ist an Shopify gemeldet, dadurch da einige Funktionen neu aussehen, scheint hier ein Update schiefgegangen zu sein. Es ist seit gestern auf jeden Fall bekannt und es wird dran gearbeitet. Das Problem "Muss" an Shopify liegen. 

[Joel_Lue]

Update: Bug habe ich inzwischen direkt über den Shopify support gemeldet & Rückmeldung erhalten, dass das Problem bekannt ist.
Entwickler sind wohl dran 👍🏻

In der Zwischenzeit heißt es: CR selbst errechnen oder auf andere Tracking Tools zurückgreifen 😆

FYI @MichaelFertig @ruhrpottkarl 

[simply4dogs]

Hi, ich habe momentan das selbe Problem -Seit 21.1.23. Im live view ist zu sehen "im Warenkorb", "checkout" usw. Aber es kommt irgendwie nicht in die cr.

Habt ihr eine Lösung bekommen ? 

LG Tino