FROM CACHE - de_header

SSL ausstehend

Gelöst
TayfunS
Tourist
6 0 4

Hallo zusammen,

Ich habe vor ein paar Tagen meine Domain zu Shopify gewechselt und habe seitdem die Meldung SSL ausstehend. Habe natürlich schon einiges gelesen was die Gründe dafür sein könnten und alles so überprüft das die Einstellungen richtig sein sollten. Der A Eintrag verweist auf 23.227.38.65 und der CNAME auf shops.myshopify.com

Kann mir da jemand weiterhelfen eventuell? Ich würde gerne in einer Woche mit der Webseite online gehen.

LG

Tayfun

2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN

Anerkannte Lösungen
Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
7471 1197 1942

Erfolg.

Hey @OPTIKZ 

Ich sehe ihr seid auf die interne .myshopify URL umgestiegen bis die Domain Optikz.ch wieder funktioniert. Das ist die beste Übergangslösung.

Das Problem mit Optikz.ch ist abgebildet in meiner Grafik hier und ich rate das mit dem Domain Hosting Provider Support (hostpoint.ch) zu besprechen wie du das beheben kannst:

image.png

Siehe alle Schritte zum ausführen in deinem hostpoint.ch Account in unserer Anleitung hier. Sobald du die Änderungen gespeichert hast, kann es bis zu 24 Std. dauern bis die Domain live geht, sollte aber innerhalb 20 Min übers ganze System propagiert sein.

Und wie läufts in eurem Shop mit dem Traffic und den Conversions? Bietet ihr eure Brillen auch in einem physischen Standort an und das Online Shop ist dazu gedacht die Brillen an einem breiteren Publikum anzubieten? Vielleicht findest du unseren Blog Artikel hier interessant - alles über interaktiver Produktvisualisierung um die letzten Kaufzweifel der Kunden zu beseitigen. Das Thema eignet sich besonders für den Brillenverkauf denke ich mal.

Lass uns jederzeit wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zum Shop und Business.

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Peer1
Tourist
8 1 2

Erfolg.

Also sollte jetzt alles save sein?

@Gabe bester🙌🏻

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

121 ANTWORTEN 121
Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
7471 1197 1942

Hey @TayfunS 

Danke für die Frage bzgl. deiner Domain und des SSL. Nachdem du diese Anleitung gefolgt bist, kann es etwas dauern bis der SSL Zertifikat "propagiert". Lass mich doch hier deine Domain wissen und dann werfe ich schnell einen Blick hinein und schaue was da alles los ist.

VG,

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

TayfunS
Tourist
6 0 4

Hallo Gabe, die Domain lautet startest-drinks.com

Danke für die Hilfe.

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
7471 1197 1942

Hey @TayfunS 

Das scheint was nicht richtig zu sein, denn who.is gibt an das noch keine DNS Einstellungen in dieser Domain eingerichtet sind, wie du unten sehen kannst. Kannst du die DNS Einstellungen bitte schnell gegen meine vorherige verlinkte Anleitung nochmal prüfen und mich hier bescheid wissen lassen, ob das so stimmt?

image.png

VG,

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

TayfunS
Tourist
6 0 4

sorry meine domain ist stardust-drinks.com

hatte es falsch geschrieben

TayfunS
Tourist
6 0 4

Vielen Vielen Dank für die Hilfe!

Es scheint nun wirklich zu laufen 😄

RebeccaB
Entdecker
24 0 10

Hallo @Gabe ,

ich habe exakt das gleiche Problem. Vor einer Woche habe ich die Domain breuers-weltkarten.de über Shopify registriert, SSL läuft aber bisweilen nicht. Soweit ich das sehe, habe ich an alles gedacht. Bist du oder einer deiner Kollegen so nett und schaut euch das an? Ich würde nämlich gerne jetzt live gehen.

VG, Rebecca

Gift-o-the-Jab
Pionier
226 12 72

Hey @RebeccaB 

Das scheint zu gehen jetzt:

image.png

RebeccaB
Entdecker
24 0 10

@Gift-o-the-Jab @Gabe Oh wie schön! Hat jemand von euch etwas gemacht?! Ich habe wie gesagt seit einer Woche darauf gewartet … egal, Hauptsache ist, es läuft jetzt. Vielen Dank für dein Feedback!

CBruehl
Neues Mitglied
1 0 2

Hat sich erledigt, danke 🙂 

ChrisSchr
Neues Mitglied
2 0 1

Hallo zusammen, 

ich habe auch eine Domain an Shopify weitergeleitet und die Einträge in den DNS-Einstellungen nach Anleitung vorgenommen. Jetzt habe ich auch seit Tagen die Meldung "SSL-Ausstehend". 

Ich hoffe, Ihr könnt mir weiterhelfen. 

Meine Domain lautet: www.kaenigskinner.de

1000 DANK!

VIele Grüße

Christian

Gift-o-the-Jab
Pionier
226 12 72

@ChrisSchr 

Passt jetzt...

image.png

ChrisSchr
Neues Mitglied
2 0 1

Klasse! 

Herzlichen Dank für die rasche Hilfe! 

Super!!!

 

UED0
Neues Mitglied
1 0 0

Hallo, 

leider habe ich das gleiche Problem. Bei mir steht seit geraumer Zeit SSL ausstehend. Ich würde sehr gerne Live gehen. Kann jemand da bitte einmal drüber schauen?

 

Die Seite heisst: www.leegant.de

 

Vielen Dank 🙂

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
7471 1197 1942

Hey @UED0 

Das kann manchmal etwas dauern bis sich der SSL über alle Systeme propagiert. Manchmal müssen wir das vom Backend aus nochmal anstoßen wenn Messages irgendwo im Backend hängengeblieben sind. Good News: Deine Domain scheint jetzt im grünen Licht zu sein:

image.png

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
7471 1197 1942

@UED0 

Au, bei dem hier sieht es wiederum ganz anders aus.

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

HaYaDa
Entdecker
12 0 4

Hallo Gabe,

habe dasselbe Problem... Allerdings muss ich sagen, dass ich die Domain erst vor 30 min die Ionos 1&1 per "automatisch verbinden" verbunden habe.

Mir ist allerdings aufgefallen, dass bei den DNS Einstellungen die IP abweicht, bei bei 1&1 Ionos sehen die Einstellungen aktuell so aus:

A@23.227.38.32Shopify Site 

 

Vielen Dank im Voraus...

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
7471 1197 1942

Hey @HaYaDa 

Genau, einfach die DNS Einstellungen nach unserer Anleitung hier aktualisieren und speichern und dann dürfte das gehen.

VG,

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

HaYaDa
Entdecker
12 0 4

Danke für die schnelle Antwort Gabe...

Ich habe die Verbindung "automatisch" gemacht.. ich selbst habe nichts editiert...

muss ich trotz automatischer Verbindung noch irgendwelche Einstellungen editierten?? z.B. kann ich den Eintrag A mit der IP nicht editieren, nur deaktivieren..

Vielen Dank im Voraus

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
7471 1197 1942

@HaYaDa 

Kannst du die URL hier mal reinposten so dass ich da reinschauen kann?

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog