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SSL ausstehend

Gelöst
TayfunS
Tourist
6 0 4

Hallo zusammen,

Ich habe vor ein paar Tagen meine Domain zu Shopify gewechselt und habe seitdem die Meldung SSL ausstehend. Habe natürlich schon einiges gelesen was die Gründe dafür sein könnten und alles so überprüft das die Einstellungen richtig sein sollten. Der A Eintrag verweist auf 23.227.38.65 und der CNAME auf shops.myshopify.com

Kann mir da jemand weiterhelfen eventuell? Ich würde gerne in einer Woche mit der Webseite online gehen.

LG

Tayfun

142 ANTWORTEN 142
Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
9182 1388 2294

@TimLe 

Danke für die Screenshots aber ich habe das jetzt geprüft und das Problem besteht leider immer noch. Den folgenden AAAA einfach löschen dann dürfte es klappen:

image.png

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TimLe
Neues Mitglied
3 0 0

Danke Gabe,

da hatte ich wohl etwas falsch verstanden. Ich habe den betreffenden Eintrag jetzt gelöscht.

LG Tim

Gabe
Shopify Staff
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9182 1388 2294

Super @TimLe!

Deine Domain ist live!

VG,

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ManuelF
Neues Mitglied
1 0 0

@Gabe wir haben auch den SSL ausstehend Hinweis auf unseren zwei Domains: fynch-hatton.de (zukünftig primär) und fynch-hatton.com 
Kannst du oder dein Team da was machen? Danke euch.

Gruß Manuel F. 

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
9182 1388 2294

Hey Manuel! @ManuelF 

Deine 2 Domains fynch-hatton.de (zukünftig primär) und fynch-hatton.com sind richtig eingestellt und die SSL Zert Provisionierung habe ich jetzt nochmal im Backend angestoßen. Das kann etwas dauern. Es scheint, dass fynch-hatton.com jetzt sogar live ist falls du die vorläufig als primäre festlegen möchtest.

Der Grund warum fynch-hatton.de noch etwas dauert ist weil das durch die deutsche Domain Behörde und Registrar DENIC gehen muss da DENIC alle  .de Top Level Domains (TLDs) verwaltet und ungerne es Shopify erlaubt .de Domains anzubieten (aufgrund einer Art Protektionismus).

Aber fynch-hatton.de dürfte hoffentlich in Kürze auch live sein. 😉

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MyZodiac
Tourist
5 0 1

@Gabe  Hey 😉

Ich habe leider auch das gleiche Problem und habe jegliche Anweisungen schritt für schritt kopiert aber irgendwie erhalte ich die gleiche fehlermeldung ''SSL Zertifikat ausstehend''. Webseite : www.myzodiac.ch kann es sein das es für (CH) Domains nicht funktioniert?

Vielen Dank für die schnelle Hilfe

LG 

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
9182 1388 2294

Hi @MyZodiac 

Anscheinend nicht ganz mit der Anweisung. Hast du auch unsere Einträge oben gesehen? Siehe hier warum:

image.png

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MyZodiac
Tourist
5 0 1

Hallo @Gabe  Danke für die schnelle Antwort.

Ich habe versucht allem zu folgen wollte aber nicht einfach etwas aus der DNS Löschen das dann gar nichts mehr funktioniert... Hab diese nun aber gelöscht aber leider ist die Seite immer noch unsicher.

LG

Gabe
Shopify Staff
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9182 1388 2294

Tut mir leid ich habe auch noch etwas übersehen. Der AAAA ist jetzt weg also sind wir ein Schritt weiter!

Aber der CNAME fehlt: shops.myshopify.com

 

image.png

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MyZodiac
Tourist
5 0 1

Ich glaube es Funktioniert jetzt @Gabe 

 

Die CNAME sollte eigentlich hinterlegt sein 

01AF2B1C-8F93-495F-A78F-D2FF2C33189C.jpeg

 Ich hoffe man kannst lesen 😅😅

 

Lg und Tausend Daank 😁

Gabe
Shopify Staff
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9182 1388 2294

Super, der SSL ist jetzt live.

Aber auf who.is wird noch kein CNAME (canonical name) angezeigt. Das Problem dabei ist, dass das bei bestimmten Besuchern zum Shop manchmal kleine Anzeigefehler auslösen kann auf der Page auch wenn der SSL live ist.

Das kann (muss aber nicht immer) wie folgendes Beispiel aussehen und hier würde ich mit dem hostpoint.ch Support reden denn die können da helfen:

image.png

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MyZodiac
Tourist
5 0 1

@Gabe  Vielen Daank dann werde ich das mit dem Hostpoint Team anschauen.

LG 

DERKLEINEBEGMAN
Tourist
3 0 1

Hallo, 

ich scheine das gleiche Problem zu haben, nur komischerweise verweist mein ehemaliger Shop Fehlerfrei auf die Shopify Seite, aber unsere alte Website nicht. 

Ziel ist www.derkleinebergmann.com

Umgeleitet wurde

www.shop-derkleinebergmann.de, das funktioniert Fehlerfrei.

http://www.derkleinebergmann.de scheint auch zu klappen

Aber die Seite https://www.derkleinebergmann.de gibt einen Fehler aus. 

DERKLEINEBEGMAN_1-1631440141902.png

 

Bei uns auf Shopify schaut es so aus.

DERKLEINEBEGMAN_0-1631440105794.png

Könnt ihr da mal drüber schauen. 

Vielen Dank im Voraus

 

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
9182 1388 2294

Hey @DERKLEINEBEGMAN 

Danke für die Bilder und schauen wir was Sache ist. Wie ist der Stand heute morgen? Ich sehe gerade dass hier:

image.png

Für https://www.derkleinebergmann.de/ müssten aber ein paar Änderungen in den DNS Einstellungen vorgenommen werden und diese sind wie folgende Abbildung:

image.png

Sobald du das gemacht hast dürfte der SSL sich nochmal einstellen. Lass wissen falls da noch Probleme gibt. 

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DERKLEINEBEGMAN
Tourist
3 0 1

Vielen Dank für die Hilfe, 

 

im DNS schaut es nun so aus. passt das so?

DERKLEINEBEGMAN_0-1631526614523.png

 

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
9182 1388 2294

@DERKLEINEBEGMAN 

Das passt jetzt perfekt! Alles scheint jetzt im Grünen zu sein ausser bei https://shop-derkleinebergmann.de/:

image.png

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DERKLEINEBEGMAN
Tourist
3 0 1

Hallo. ich habe da jetzt auch den AAA gelöscht. 

 

Danke

Kavkazmarkt
Neues Mitglied
1 0 0

Bei mir ist leider auch so.

 

kavkazmarkt.de

Stevets
Neues Mitglied
2 0 1

Hi,

habe auch das Problem, dass die domain verknüpft ist, aber das SSL Zertifikat nicht gültig ist.

 

inley.de

 

Würde mich über eine Überprüfung freuen!

 

VG

 

 

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
9182 1388 2294

@DERKLEINEBEGMAN 

Das scheint jetzt zu funktionieren!

@Kavkazmarkt 

Deine DNS Einstellungen sind korrekt und die SSL Provisionierung haben wir jetzt nochmal im Backend angestoßen. Das dürfte innerhalb der nächsten Minuten klappen! Wenn nicht, lass uns hier wissen und notfalls kannst du jetzt gleich die Subdomain www.kavkazmarkt.de zur primären Domain machen.

@Stevets 

Alles korrekt in deinen DNS Einstellungen BIS AUF das folgende. Siehe bitte alle Chats oben für weitere Details:

image.png

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