Liquid, JavaScript, Themes
Hallo zusammen,
Ich habe vor ein paar Tagen meine Domain zu Shopify gewechselt und habe seitdem die Meldung SSL ausstehend. Habe natürlich schon einiges gelesen was die Gründe dafür sein könnten und alles so überprüft das die Einstellungen richtig sein sollten. Der A Eintrag verweist auf 23.227.38.65 und der CNAME auf shops.myshopify.com
Kann mir da jemand weiterhelfen eventuell? Ich würde gerne in einer Woche mit der Webseite online gehen.
LG
Tayfun
Gelöst! Zur Lösung
Erfolg.
Hey @OPTIKZ
Ich sehe ihr seid auf die interne .myshopify URL umgestiegen bis die Domain Optikz.ch wieder funktioniert. Das ist die beste Übergangslösung.
Das Problem mit Optikz.ch ist abgebildet in meiner Grafik hier und ich rate das mit dem Domain Hosting Provider Support (hostpoint.ch) zu besprechen wie du das beheben kannst:
Siehe alle Schritte zum ausführen in deinem hostpoint.ch Account in unserer Anleitung hier. Sobald du die Änderungen gespeichert hast, kann es bis zu 24 Std. dauern bis die Domain live geht, sollte aber innerhalb 20 Min übers ganze System propagiert sein.
Und wie läufts in eurem Shop mit dem Traffic und den Conversions? Bietet ihr eure Brillen auch in einem physischen Standort an und das Online Shop ist dazu gedacht die Brillen an einem breiteren Publikum anzubieten? Vielleicht findest du unseren Blog Artikel hier interessant - alles über interaktiver Produktvisualisierung um die letzten Kaufzweifel der Kunden zu beseitigen. Das Thema eignet sich besonders für den Brillenverkauf denke ich mal.
Lass uns jederzeit wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zum Shop und Business.
Gabe | Social Care @ Shopify
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Erfolg.
Hallo zusammen
ich habe auch das Problem, dass das SSL ausstehend ist.
Geht um www.armbändli.com
Über Support würde ich mich sehr freuen und danke im Voraus für Eure Bemühungen
Hey @LakeKN
In deinen Domain DNS Einstellungen fehlen noch ein paar Informationen wie in unserer Anleitung hier. Siehe ein paar Beispiele hier:
Gabe | Social Care @ Shopify
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Hallo @Gabe
Ich habe ebenfalls die Meldung "SSL ausstehend" , verstehe aber nicht, wo der Fehler liegt.
Mit dem Handy (4G/5G) erreiche ich die Webseite, jedoch nicht mit dem Heimnetz.
www.rpcarparts.ch
Vielen Dank für die Unterstützung und Grüsse
Hey @SaruuP
danke für die URL und wenn du hier klickst wirst du den Wurm finden der gelöscht werden muss (Hint: AAAA). Siehe mehr zu SSL und das Thema Domain Sicherheit in unserer Anleitung hier.
VG,
Gabe | Social Care @ Shopify
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Hallo @Gabe,
wir haben das gleiche Problem, www.frigeko.de
Wäre super, wenn Du da auch mal schauen könntest.
Vielen Dank.
Liebe Grüße
Hey @Frigeko
Danke für die Domain und um den Shopify SSL zu aktivieren gehen bitte in deine netcup.net DNS Einstellungen und führe folgende Änderung durch. Das SSL wird sich dann nach ca. einer halben Stunde aktivieren:
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That worked, thank you 🙂
Bei mir ist leider auch so.
kavkazmarkt.de
Hi,
habe auch das Problem, dass die domain verknüpft ist, aber das SSL Zertifikat nicht gültig ist.
inley.de
Würde mich über eine Überprüfung freuen!
VG
Das scheint jetzt zu funktionieren!
Deine DNS Einstellungen sind korrekt und die SSL Provisionierung haben wir jetzt nochmal im Backend angestoßen. Das dürfte innerhalb der nächsten Minuten klappen! Wenn nicht, lass uns hier wissen und notfalls kannst du jetzt gleich die Subdomain www.kavkazmarkt.de zur primären Domain machen.
Alles korrekt in deinen DNS Einstellungen BIS AUF das folgende. Siehe bitte alle Chats oben für weitere Details:
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Hallo Gabe, ich habe das gleiche Problem mit unserer www.morgenlos.com die auch bei hosteurope liegt. Könntest du vielleicht kurz da rein schauen? Liebe Grüße und danke danke
Hi Gabe
Wie ich sehe, kannst du dies super überprüfen...
Ich habe wie viele andere leider das selbe Problem. Könntest du mir vielleicht sagen, wo das Problem liegt? Ich habe meine Domain über einen Drittanbieter verbunden und heisst wie folgt: www.homespirit.ch
Vielen Dank für deine Hilfe!
Hey @simoone @einfachsmart @Morgenlos_Kath
Da bin ich wieder aus dem Urlaub 😉
Ich habe eure 3 Domains jetzt angeschaut und folgendes war das Ergebnis:
Morgenlos Domain:
Einfachsmart Domain:
N.B.: Dein Shop ladet aber nicht. Bitte prüfe ob dein Cookie Banner das Laden blockiert oder kontaktiere den Cookie App bzw. Theme Support:
Homespirit Domain:
Falls bei euch die Passwort Landingpage noch aktiv ist, wann wollt ihr denn mit den Shops live gehen? Ich würde das Eröffnungsdatum gross auf der Passwort-Landingpage anzeigen, so dass Besucher wissen wann sie in das Shop klicken können um eure Produkte zu betrachten.
Ansonsten kehren sie vielleicht nicht mehr zurück oder vergessen es. Dann kann man auch einen Rabattcode auf der Landingpage anbieten als Incentive um am Eröffnungstag mit dabei zu sein und ein paar Schnäppchen zu ergattern.
Lass wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zu deinem Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen!
Wir führen gerade eine kurze Umfrage zu Eurer Erfahrung in der Community durch mit 5 kurzen Fragen. Wenn Du mal 2-Min Zeit hast - die Umfrage ist auch anonym:
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Ich bräuchte da ebenfalls Hilfe, bei mir ist die SSL auch ausstehend, und wenn ich versuche über die Domain meine Seite zu öffnen ladet es durchgängig neu ohne pause.
Hey @Chris457
Wir haben das Thema bzgl. einer IONOS Domain schon mal in diesen Beitrag besprochen. Kannst du mal meine Anweisung in dem Beitrag gegen deine eigene IONOS DNS Einstellungen prüfen?
---
Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community. Du musst in der Benachrichtigungs-E-Mail auf „Antworten“ tippen oder klicken, um eine neue Nachricht zu verfassen. Schreibe in dieser Nachricht deine Antwort und klicke oder tippe dann auf „Senden“, um deine Antwort in der Community zu posten.
Unsere Community unterstützt es nicht, direkt auf eine Benachrichtigungs-E-Mail zu antworten, weshalb deine Antwort in dieser E-Mail nicht in der Community veröffentlicht werden könnte und wir sie nicht sehen, was schade wäre.
Lass auch wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zu deinem Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen!
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Hallo Gabe!
Auch ich habe ein Problem mit "SSL ausstehend".
Habe bereits einen Shop mit bestehender Domain. Habe aber nun die Domain gewechselt (IONOS).
Diese habe ich auch unter den Einstellungen-->Domain geändert und als "primär" festgelegt.
Ich komme aber nun nicht auf meine Homepage über "https".
Kannst du mir da bitte helfen?
Vorherige Domain: homegrey.com
Neue Domain: ovado.de
Danke.
P.S.: Hier ein Screenshot von den DNS-Einstellungen.
Hi Gabe, danke für dein Hilfe bei der www.morgenlos.com ssl freigäbe domain. Ich habe die morgenlos.com als 2. Domain angegeben - welche auf die www.morgenlos.com umleiten soll. Leider zeigt es mir bei der auch die SSL ausstehend an. Könntest du hier helfen? Danke danke
Ich sehe was du meinst und ich vermute es liegt an dem zweiten A-Record den ich oben bereits im Bild erwähnt habe. Sobald du diesen entfernst dürfte alles paletti sein.
Gabe | Social Care @ Shopify
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Hi hab frisch über Shopify auch eine Domäne gekauft und zwar batakstore.de bei mir steht auch Domäne ausstehend 😅
Oben steht alles was du brauchst
Ich kenn mich nicht so krass mit der Materie aus hab’s selber versucht nicht hingekriegt
Hallo, ich habe des längeren meine Domain vom drittanbieter hinzugefügt.
Nun wird ja über shopify die ssl gemacht oder muss ich die extra buchen?
Bei mir steht immer noch das diese ausstehend ist.
Domain ist....fighters-lifestyle.com
Bitte um schnelle Hilfe, da es nur daran liegt das ich mit meinem Shop noch nicht online bin.
Vielen lieben Dank
Hey @Peer1
Das scheint jetzt zu klappen. Aber um deinen Kunden eine reibungslose Browsing Experience in deinem Shop zu garantieren würde ich noch den CNAME zu deinen drittanbieter DNS Einstellungen hinzufügen. Siehe hier:
Pro-tipp: warum nicht eine Ansage wie die folgende unten auf deiner Passwort Landingpage anzeigen? Das wird den Anstrom auf das Shop sehr erhöhen können am ersten Tag und somit das Traffic danach auch:
Gabe | Social Care @ Shopify
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@Gabe leider bekomme ich den Screenshot nicht hochgeladen, da ich gerade unterwegs bin.
Aber diese Shop.myshopify .....etc.
Habe ich alles eingefügt
Das können wir auch später weiter besprechen, wenn du wieder am Rechner bist.
Derzeit ist dein SSL aktiv.
Bzgl. dem CNAME, das hat keine Eile. 😉
Gabe | Social Care @ Shopify
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Danke für den Screenshot und die Domain auf dem du den zuvor erwähnten CNAME eingestellt hast scheint eine andere Subdomain zu sein:
Es sollte aber auf die folgende Subdomain eingestellt werden:
Unsere Hilfeseite kann dir dazu am besten helfen hier.
Gabe | Social Care @ Shopify
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@Gabe sollte jetzt geändert sein.
Aber laut Status steht ssl immer noch ausstehend.
Normal?
Kann ich jetzt trotzdem schon online gehen?
Nicht das da nix geschützt ist.
Schon einmal vielen Dank für deine hilfe💯
Lösche doch mal deinen Browser Cache denn folgendes ist was ich sehe:
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Hallo!
Bei meiner domain coremoto.de steht auch seit Monaten SSL Ausstehend..
Würde mich sehr über Hilfe freuen!
Guten Abend,
bei meiner Domäne ist seit längerem SSL ausstehend.
Domain: yuwanet.ch
Die DNS-Einstellungen sind korrekt (DNSSEC deaktiviert) - siehe hier:
Vielen Dank für die Unterstützung
Grüsse Toni
Hey @ToniSim
Das dürfte in den nächsten 20min klappen. Lass wissen falls nicht und dann ggf. müssen wir folgendes probieren: Entferne deine Domain und füge sie wieder zum Shop um das nochmal anzustoßen.
Dann schauen wir weiter. Aber ich hoffe deine Domain ist in den nächsten live.
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Hallo zusammen @Gabe
Ich habe leider das selbe Problem mit "SSL ausstehend" mit meiner Domain https://happystuff.ch
Ich wäre sehr froh, wenn hier kurz jemand vom Staff reinschauen könnte.
Liebe Grüsse!
Hat sich anscheinend schon erübrigt, danke 😄
Hallo ... ich hatte das selbe Problem mit SSL ausstehend. Mittlerweile ist es gelöst aber der shop ist leider nicht abrufbar. www.osfos.at ... Ich habe die domain über shopify gekauft aber auch keine daten erhalten, damit ich mich beim provider einloggen könnte um die DNS Einstellungen anzusehen.
Beim Aufruf der Domain bekomme ich am PV folgenden Fehler: DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ... am iPhone funktioniert es. Könnt ihr mir weiterhelfen? Danke
Sehe keine Probleme
Hallo @Gabe
ich habe gleiches Thema bzgl SSL ausstehend bei www.hedwig-shop.de
was muss ich ändern?
vielen Dank & Grüße,
Kai
Hey Kai! @Kai10
Deine Shop SSL sieht jetzt live aus. Siehst du was anderes?
Gabe | Social Care @ Shopify
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Hallo @Gabe
Ich bin für meinen Weihnachtsproduktverkauf zu Shopify gewechselt. Ich kann meine Kunden nicht erreichen, weil SSL nicht aktiv ist. Wie lange muss ich warten? Lg
PS: Jetzt SSL Aktiv
Ist jetzt dein SSL aktiv? Poste doch bitte die URL hier so dass ich einen Health Check machen kann da BFCM und Weihnachten ja kurz bevor steht.
VG,
Gabe | Social Care @ Shopify
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Alles perfekt jetzt. Ist auch ein schönes Weihnachtskranz Shop! Hut ab!
Wenn ich aber in das Hamburger Menü klicke ganz oben dann bleibt die Seite leer. Falls dein Shop noch nicht ganz fertig ist würde ich es noch passwortgeschützt halten (Konfigurationen -> Passwort Schutz).
Gabe | Social Care @ Shopify
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Guten Tag, ich habe leider dasselbe Problem mit dem SSL ausstehend.
Domain-Host = Hostpoint.ch
Domain = www.blinas.ch
Könnt ihr bitte mal schauen was das Problem sein könnte?
Herzlichen Dank!
Blinas
Hey @Blinas
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