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SSL ausstehend

Gelöst
TayfunS
Tourist
6 0 4

Hallo zusammen,

Ich habe vor ein paar Tagen meine Domain zu Shopify gewechselt und habe seitdem die Meldung SSL ausstehend. Habe natürlich schon einiges gelesen was die Gründe dafür sein könnten und alles so überprüft das die Einstellungen richtig sein sollten. Der A Eintrag verweist auf 23.227.38.65 und der CNAME auf shops.myshopify.com

Kann mir da jemand weiterhelfen eventuell? Ich würde gerne in einer Woche mit der Webseite online gehen.

LG

Tayfun

2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
11848 1857 2870

Erfolg.

Hey @OPTIKZ 

Ich sehe ihr seid auf die interne .myshopify URL umgestiegen bis die Domain Optikz.ch wieder funktioniert. Das ist die beste Übergangslösung.

Das Problem mit Optikz.ch ist abgebildet in meiner Grafik hier und ich rate das mit dem Domain Hosting Provider Support (hostpoint.ch) zu besprechen wie du das beheben kannst:

image.png

Siehe alle Schritte zum ausführen in deinem hostpoint.ch Account in unserer Anleitung hier. Sobald du die Änderungen gespeichert hast, kann es bis zu 24 Std. dauern bis die Domain live geht, sollte aber innerhalb 20 Min übers ganze System propagiert sein.

Und wie läufts in eurem Shop mit dem Traffic und den Conversions? Bietet ihr eure Brillen auch in einem physischen Standort an und das Online Shop ist dazu gedacht die Brillen an einem breiteren Publikum anzubieten? Vielleicht findest du unseren Blog Artikel hier interessant - alles über interaktiver Produktvisualisierung um die letzten Kaufzweifel der Kunden zu beseitigen. Das Thema eignet sich besonders für den Brillenverkauf denke ich mal.

Lass uns jederzeit wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zum Shop und Business.

Gabe | Social Care @ Shopify
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Peer1
Tourist
8 1 2

Erfolg.

Also sollte jetzt alles save sein?

@Gabe bester🙌🏻

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174 ANTWORTEN 174
Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
11848 1857 2870

Hey @TayfunS 

Danke für die Frage bzgl. deiner Domain und des SSL. Nachdem du diese Anleitung gefolgt bist, kann es etwas dauern bis der SSL Zertifikat "propagiert". Lass mich doch hier deine Domain wissen und dann werfe ich schnell einen Blick hinein und schaue was da alles los ist.

VG,

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TayfunS
Tourist
6 0 4

Hallo Gabe, die Domain lautet startest-drinks.com

Danke für die Hilfe.

Gabe
Shopify Staff
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11848 1857 2870

Hey @TayfunS 

Das scheint was nicht richtig zu sein, denn who.is gibt an das noch keine DNS Einstellungen in dieser Domain eingerichtet sind, wie du unten sehen kannst. Kannst du die DNS Einstellungen bitte schnell gegen meine vorherige verlinkte Anleitung nochmal prüfen und mich hier bescheid wissen lassen, ob das so stimmt?

image.png

VG,

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TayfunS
Tourist
6 0 4

sorry meine domain ist stardust-drinks.com

hatte es falsch geschrieben

TayfunS
Tourist
6 0 4

Vielen Vielen Dank für die Hilfe!

Es scheint nun wirklich zu laufen 😄

RebeccaB
Entdecker
27 0 10

Hallo @Gabe ,

ich habe exakt das gleiche Problem. Vor einer Woche habe ich die Domain breuers-weltkarten.de über Shopify registriert, SSL läuft aber bisweilen nicht. Soweit ich das sehe, habe ich an alles gedacht. Bist du oder einer deiner Kollegen so nett und schaut euch das an? Ich würde nämlich gerne jetzt live gehen.

VG, Rebecca

Gift-o-the-Jab
Seefahrer
295 16 86

Hey @RebeccaB 

Das scheint zu gehen jetzt:

image.png

RebeccaB
Entdecker
27 0 10

@Gift-o-the-Jab @Gabe Oh wie schön! Hat jemand von euch etwas gemacht?! Ich habe wie gesagt seit einer Woche darauf gewartet … egal, Hauptsache ist, es läuft jetzt. Vielen Dank für dein Feedback!

CBruehl
Neues Mitglied
1 0 2

Hat sich erledigt, danke 🙂 

ChrisSchr
Neues Mitglied
2 0 1

Hallo zusammen, 

ich habe auch eine Domain an Shopify weitergeleitet und die Einträge in den DNS-Einstellungen nach Anleitung vorgenommen. Jetzt habe ich auch seit Tagen die Meldung "SSL-Ausstehend". 

Ich hoffe, Ihr könnt mir weiterhelfen. 

Meine Domain lautet: www.kaenigskinner.de

1000 DANK!

VIele Grüße

Christian

Gift-o-the-Jab
Seefahrer
295 16 86

@ChrisSchr 

Passt jetzt...

image.png

ChrisSchr
Neues Mitglied
2 0 1

Klasse! 

Herzlichen Dank für die rasche Hilfe! 

Super!!!

 

UED0
Neues Mitglied
1 0 0

Hallo, 

leider habe ich das gleiche Problem. Bei mir steht seit geraumer Zeit SSL ausstehend. Ich würde sehr gerne Live gehen. Kann jemand da bitte einmal drüber schauen?

 

Die Seite heisst: www.leegant.de

 

Vielen Dank 🙂

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
11848 1857 2870

Hey @UED0 

Das kann manchmal etwas dauern bis sich der SSL über alle Systeme propagiert. Manchmal müssen wir das vom Backend aus nochmal anstoßen wenn Messages irgendwo im Backend hängengeblieben sind. Good News: Deine Domain scheint jetzt im grünen Licht zu sein:

image.png

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Gabe
Shopify Staff
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11848 1857 2870

@UED0 

Au, bei dem hier sieht es wiederum ganz anders aus.

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HaYaDa
Entdecker
12 0 5

Hallo Gabe,

habe dasselbe Problem... Allerdings muss ich sagen, dass ich die Domain erst vor 30 min die Ionos 1&1 per "automatisch verbinden" verbunden habe.

Mir ist allerdings aufgefallen, dass bei den DNS Einstellungen die IP abweicht, bei bei 1&1 Ionos sehen die Einstellungen aktuell so aus:

A@23.227.38.32Shopify Site 

 

Vielen Dank im Voraus...

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
11848 1857 2870

Hey @HaYaDa 

Genau, einfach die DNS Einstellungen nach unserer Anleitung hier aktualisieren und speichern und dann dürfte das gehen.

VG,

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HaYaDa
Entdecker
12 0 5

Danke für die schnelle Antwort Gabe...

Ich habe die Verbindung "automatisch" gemacht.. ich selbst habe nichts editiert...

muss ich trotz automatischer Verbindung noch irgendwelche Einstellungen editierten?? z.B. kann ich den Eintrag A mit der IP nicht editieren, nur deaktivieren..

Vielen Dank im Voraus

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
11848 1857 2870

@HaYaDa 

Kannst du die URL hier mal reinposten so dass ich da reinschauen kann?

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HaYaDa
Entdecker
12 0 5

klar, gerne...

URL:

smithsolo.com

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
11848 1857 2870

@HaYaDa 

Super, siehe meine Analyse zur Domain hier. Bitte lass wissen, falls du diesen Video nicht sehen oder hören kannst.

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HaYaDa
Entdecker
12 0 5

Vielen Dank @Gabe, für Deine Mühe & tollen Support... 👍🏾

Werde Deine Instruktionen genau umsetzen... habe halt gesehen bei IONOS DNS Einstellungen, kann ich den A Eintrag nur deaktivieren, werd mal mit dem IONOS Support telefonieren und die Anpassung der entsprechenden Einträge veranlassen...

vielen Dank nochmal Gabe... 

HaYaDa
Entdecker
12 0 5

Guten Moin @Gabe,

erstmal Vielen Dank für Deinen Support.

Ich habe nun soeben in Zusammenarbeit mit dem Ionos-Support Deine Anweisungen umgesetzt:

aktuell, siehts bei Ionos so aus:

bei IONOSbei IONOS

Bei WhoIs siehts folgendermaßen aus:

WhoIsDNS.jpg

Ich habe von Ionos eine Key-Datei mit einem private key bekommen und den Hinweis bekommen, dass ich diesen in shopify nutzen/eintragen/installieren soll...

Was genau muss ich mit dieser key-Datei oder dem private key machen?

Vielen Dank im Voraus für Anweisungen, oder einem link zu dem entsprechenden Topic.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
11848 1857 2870

Hey @HaYaDa 

Super, das sieht schon richtig aus! Bzgl. der Private-Key Datei von Ionos, diese dient wenn man den eigenen SSL einrichten möchte, was aber bei Shopify nicht geht denn Shopify liefert den SSL automatisch an alle Shops.

Dies ist ein Standard Procedure aller Domain Hosting Provider wie Ionos wenn man die eigene Domain anwenden und den eigenen SSL einrichten möchte und das ist manchmal der Wunsch vieler Händler. Es gibt 3 Hauptsorten von SSLs -> 1) domain validated (DV), 2) organization validated (OV), und 3) extended validation (EV). Shopify bietet den ersten in alle Shops an und den letzten für Plus Shops. Somit kann man den eigenen SSL Zertifikat mit einem Shopify Shop derzeit nicht einrichten da Shopify für alle Shops den DV SSL liefert.

Frage: Dein Shop scheint aber down zu sein?

image.png

 

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HaYaDa
Entdecker
12 0 5

Hallo @Gabe,

Danke für Deine Rückmeldung...

1-) bzgl private_key; super, das heißt kein Handlungsbedarf meinerseits... Thema soweit abgehakt, Vielen Dank für Deinen tollen Support...

2-) Shop ist offensichtlich deaktiviert... Denke der Grund wird sein, dass ich die Übertragung des Development Shops angestoßen habe...

Denke sobald die Übertragung abgeschlossen ist & der Client seinen entsprechenden Plan ausgewählt hat, sollte die Pausierung/Stillegung des Shops wieder aufgehoben werden...

Oder habe ich da was falsch interpretiert??

Vielen Dank im Voraus...

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
11848 1857 2870

@HaYaDa 

Genau! Das Shop hast du als Entwicklungs-Shop erstellt, richtig? Somit ist das richtig, dein Klient muss nur noch den Plan wählen und aktivieren.

Gerne kann ich helfen wenn es weitere Fragen vom Kunden gibt, wie z. B. zum Shopify Payments-Onboarding, dass man dann abschließt usw.

VG,

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HaYaDa
Entdecker
12 0 5

Danke dir @Gabe ...

Ich habe es als Development Shop erstellt, heute die Inhaberschaft des Shops an den Clienten übertragen..

Hier habe ich jetzt nun folgendes:

Um Shopify payments zu aktivieren soll Client "Um Shopify Payments weiter nutzen zu können, musst du Dein Lichtbildausweis einsenden, um deine Identität zu bestätigen."

es handelt sich beim Clienten um eine GmbH nach deutschem Recht... welche Anpassungen im Profil muss Client vornehmen und welche Dokumente werden benötigt??? Danke im voraus...

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
11848 1857 2870

Hey @HaYaDa 

Gerne helfe ich da weiter! Deine Fragen gehe ich jetzt hier ein in meinem Screencast Video (ca. 2min) und gebe dabei auch ein paar weitere Tipps zum Thema Shopify Payments. Bitte lass mich wissen, falls du diesen Video nicht sehen oder hören kannst:

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Martin_Schur
Neues Mitglied
2 0 2

Hallo,

 

wir haben leider auch das Problem.

Domain: matadors-bbq.de

 

Cheers

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
11848 1857 2870

Hey Martin! @Martin_Schur 

Danke für die URL - da scheint alles in den DNS Einstellungen richtig eingetragen zu sein. Der SSL Zert der Root Domain matadors-bbq.de dürfte sich in der nächsten halben Stunde einrichten. In der Zwischenzeit rate ich die Subdomain www.matadors-bbq.de zur primären Domain zu machen falls das immer noch zu lange dauert.

Lass wissen wie da läuft!

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Martin_Schur
Neues Mitglied
2 0 2

Super, danke!!!

Scheint alles zu funzen.

Cheers

touchain-de
Neues Mitglied
1 0 0

Hey Gabe,

ich habe ebenfalls das Problem, dass das SSL ausstehend ist. Könnest du das bitte einmal prüfen?

www.touchain.de

Vielen Dank & Grüße

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
11848 1857 2870

Hey @touchain-de 

 

Ein klasse Shop! Und Good News: es scheint jetzt alles richtig zu sein:

 

image.png

VG,

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GlitzerQueen
Tourist
7 0 1

Lieber Gabe. Ich hoffe, du kannst mir weiterhelfen. Ich versuche meine Website live zu schalten aber es klappt noch nicht ganz. Die Seite ist www.glitter-creations.com

Könntest du ev. mal schauen, ob du siehst, wo das Problem liegt? Provider ist Metanet Schweiz. 

Merci vielmal!

Liebe Grüsse Nicole 

nordnordberg
Tourist
10 0 4

Hallo liebes Shopify Team,

ich habe ebenfalls das Problem, dass seit Anfang März das SSL ausstehend ist. Könnt ihr das einmal prüfen?

 

www.nordnordberg.de

Ferner möchte ich das Siegel gerne auf die Startseite integrieren. Von meinem Domain Provider habe ich den Code, welchen ich der Seite hinzufügen muss. Aber wo kann ich das machen? Gibt es dafür eine Anleitung?

Vielen Dank & Grüße,

Kai von nordnordberg

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
11848 1857 2870

Hey Kai! @nordnordberg 

Danke für die URL und da sehe ich keine Probleme wie man unten sieht. Wo siehst du denn die SSL Zertifizierung nicht aktiv wenn ich fragen darf?

image.png

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
11848 1857 2870

Hey @nordnordberg 

Ich sehe jetzt warum. Somit rate ich das folgende auszuführen in deinen Domain DNS Einstellungen und zu speichern. Lass mich wissen sobald du das gemacht hast:

image.png

Bzgl. dem Siegel, vielleicht hilft dir dieser Leitfaden hier.

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nordnordberg
Tourist
10 0 4

Hallo @Gabe ,

danke für die schnelle Antwort. Wo muss ich diese Änderung vornehmen? Bei Shopify oder bei Checkdomain?

Bei Checkdomain finde ich nichts in der Richtung. Muss aber auch gestehen, dass ich nicht so der Profi bin.

 

Danke für deine Rückmeldung.

 

Gruss, Kai

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
11848 1857 2870

Hey Kai! @nordnordberg 

Da diese Domain von Checkdomain gehostet wird müßtest du dich bei Checkdomain einloggen, in die Einstellungen gehen zum Bereich DNS Einstellungen (o. ä.) und denn AAAA Eintrag da löschen. Der Checkdomain Support kann dich dabei begleiten und beraten. Vielleicht hast du auch noch die E-Mails vom Domain Einkauf im Inbox irgendwo? Die haben bestimmt die Anweisungen sowie notwendigen Links zum verwalten der Domain.

Hoffe das hilft!

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nordnordberg
Tourist
10 0 4

Hallo @Gabe ,

 

wir haben den Zusatz gelöscht. Ich gehe davon aus, dass es eine Zeitlang dauert, bis dies aktualisiert ist?

 

Viele Grüße, Kai

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
11848 1857 2870

Hey Kai! @nordnordberg 

Wann genau wurde der AAAA gelöscht? Siehst du noch ein SSL Fehler?

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nordnordberg
Tourist
10 0 4

Hallo @Gabe 

 

der wurde heute früh gelöscht. Der Fehler ist noch weiterhin da.

Gruss, Kai

nordnordberg
Tourist
10 0 4

@Gabe habe gerade nochmal geschaut. Jetzt passt alles. Danke dir!

General1976
Neues Mitglied
5 0 0

Hallo @Gabe,

 

kann es sein, dass Ihr es auch bei uns anstossen müsst? Wir haben die Domain bei Hetzner inkl. bestätigtem SSL Zertifikat. Bei uns steht aber immer noch SSL ausstehend: shop.ursprung.de

 

danke fürs schauen.

 

Gruss Torsten

Ben310
Pionier
180 14 54

@General1976 

 

Scheint jetzt zu gehen:

 

image.png

einfachsmart
Neues Mitglied
1 0 0

Hallo

 

Ich habe exakt das gleiche Problem. Die SSL ist ausstehend aber die Domain Records wurden alle korrekt erfasst & Website ist auch überw www.einfachsmart.ch erreichbar. Darf ich bitten mir auch zu helfen bei diesem Task?

Schmitt
Neues Mitglied
1 0 0

Hey, Ich sehe das du einigen bereits sehr fix und Zielführend helfen konntest und ich habe doch tatsächlcih das selbe Problem und schon etliche versuche mit meinem Domain Anbieter hinter mir...
Meine Domain lautet ms-masterpieces.de und ich habe auch direkt das /defaultsite hintendran stehen. Auf Shopify hab ich dann soeben bemerkt das dort ebenfalls ´´SSL-Ausstehend`` steht und ich habe bereits viele kosten laufen und würde mich freuen wenn ich so schnell es geht auch auf meine Seite zugreifen könnte...
Danke und mit freundlichem Gruß
M.Schmitt

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
11848 1857 2870

Hi @Schmitt 

 

Gerne helfe ich weiter und erkläre den ganzen Sachverhalt in meinem kurzen Video hier


Hast du weitere Fragen zum Shop? Gebe einfach ein Suchbegriff oben in der Suchleiste der Community Landingpage ein, denn das Thema haben wir sehr wahrscheinlich schon besprochen. Oder lass wissen, wenn du weitere Fragen dazu hast oder zum Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen! Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.

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MorrisB
Neues Mitglied
1 0 0

Hallo @Gabe 

Ich habe dasselbe Problem mit der SSL ausstehend. Jedoch ist mein Shop 2 Monate lang ohne Problem online gewesen und gestern war die Website plötzlich nicht mehr verfügbar, weil sie nicht sicher ist. Bei meinem Domainanbieter steht, dass das SSL Zertifikat installiert ist für die Domain wein-liebhaber.ch. Die Einträge stimmen auch, hat ja auch zwei Monate funktioniert. 

Wäre dankbar, wenn das jemand von euch anschauen könnte wo das Problem liegt.

Vielen Dank

Morris

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
11848 1857 2870

Hi Morris! @MorrisB 

Danke für die URL eures Shops und das tut mir leid zu hören bzgl. eurer Root Domain (gehört zu infomaniak.com/de). Hier gibt es ein paar schnelle Schritte um eure Domain auf die Beine zu stellen und ich habe die DNS Einstellungen jetzt Im Backend geprüft und alles ist paletti.

Die erste Sache ist, dass bis die Root Domain aus allen Zylinder feuert, man eine der anderen funktionieren Domains, entweder die interne .myshopify oder die WWW Subdomain (www.wein-liebhaber.ch) in den Domaineinstellungen zur primären Domain macht, bis die Root Domain aus allen Zylinder feuert. 

Den SSL Zert eurer Root Domain (wein-liebhaber.ch) haben wir jetzt nochmal im Backend angestoßen und ich hoffe es läuft einwandfrei innerhalb den nächsten 30 Min.

Dann habe ich euer Shop angeschaut und habe ein paar Tipps um euch zu helfen ein tolles Weinshop auf die Beine zu stellen. Frage: habt ihr auch physische Standorte und wollt einfach ein Hybrid aus Bricks % Mortar und Online Shop? Ist das Online Shop schon fertig oder noch im Aufbau und was für ein Traffic und Zielpublikum erwartet ihr?

Ich würde das Shop passwortgeschützt halten bis ihr bereit seid Live zu gehen. Sowas muss 100% stimmen und euren Eröffnungstag könnte ihr mit einer grossen Ansage feiern. Hier kann man viele Kunden einladen mit einem Rabattcode z. B. mit einer großen Ansage auf eurer Passwort Page

Den Kunden eine tolle Einkaufserfahrung bieten - ein paar weitere Tipps hier in meinem Video:

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lenamariewa
Tourist
3 0 1

Hallo, ich habe leider das gleiche Problem mit meiner Domain tochtervonwalter.de

Laut IONOS habe ich das SSL-Zertifkant. Kann ich es denn irgendwo selbstständig hochladen?

ich habe in der Lösung gelesen, dass man den AAAA Eintrag löschen soll, soll ich das noch probieren? 

Der Rest sieht in meinem Shopify-Account eigentlich korrekt aus. LG, Lena

Gift-o-the-Jab
Seefahrer
295 16 86

@lenamariewa 

 

Siehe hier:

 

tochtervonwalter.de DNS information - who.is 2023-01-28 11-01-33.png

lenamariewa
Tourist
3 0 1

Super, vielen Dank!! Es funktioniert 😍

jooacri
Neues Mitglied
2 0 1

Hi Gabe, 

 

könntest du hier bitte einmal drüber schauen? 

Habe seit Gestern die Meldung SSL Ausstehend. 

URL: nattyninjaclub.com oder nattyninjaclub.de

Ich danke dir

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
11848 1857 2870

@jooacri 

 

Good news: beide Domains sind jetzt im grünen Licht und auf who.is ist auch alles paletti.

 

Ich würde eine Einladung auf deine Passwort Landingpage hauen wie z. B. die folgende:

  • Willkommen zu XXXX! Wir feiern unseren Eröffnungstag am XX.YY.ZZ. Seit mit dabei um ein paar tolle Schnäppchen zu ergattern. Hier ist auch unser Rabattcode, dass man am Eröffnungstag einlösen kann: "EröffnungsfeierXX.YY.ZZ" o. ä...

So wirst du einen guten Start in die Herbstsaison und BFCM haben!

 

Hoffe das hilft 😉

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Juliano189
Shopify Partner
14 0 2

Hallo Gabe,

bei uns klappt die Verbindung iwie auch nicht. Wir haben 2 Probleme:
1. Im Backend steht SSL ausstehend

2. Im Frontend wird mir angezeigt, dass die Website noch nicht verbunden ist, obwohl ich alle Einstellungen nach der Anleitung vorgenommen habe.

Kannst du dir das mal anschauen?

URL lautet www.kieselgreen-bioethanol.de

 

Vielen Dank vorab!!

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
11848 1857 2870

Hey @Juliano189 

 

Wow, klasse Shop und die duftenden BioEthanole sind ja tolle Produkte!

 

Das kannst du mit ein paar Eingriffe in deine Domain DNS Einstellungen bei Oxilion ganz schnell fixen indem du folgende Änderungen vornimmts (wurde auch bereits weiter oben beschrieben):

image.png

 

Sobald du das gemacht hast kann es 'ne halbe Stunde dauern bis diese DNS Änderungen zum Shop propagieren. Siehe unsere Anleitung dazu hier.

 

Lass wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zu deinem Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen!
 
Wir führen gerade eine kurze Umfrage zu Eurer Erfahrung in der Community durch mit 5 kurzen Fragen. Wenn Du mal 2-Min Zeit hast - die Umfrage ist auch anonym:

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Juliano189
Shopify Partner
14 0 2

Hi @Gabe ,

 

vielen Dank für deine sehr schnelle Nachricht und gute Hilfe. Werde die Änderungen sofort vornehmen.

Noch eine Frage zu CNAME: muss ich hier wirklich "shops.myshopify.com" eintragen oder "kieselgreen.myshopify.com"? 

Vielen Dank für deine Hilfe!! Top Service!

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
11848 1857 2870

@Juliano189 

 

Du kannst einen von beiden eintragen, nur wissen wir, dass manche Besucher zu deinem Shop eine reibungslosere Browsing Experience haben werden wenn du shops.myshopify.com einträgst.

 

Bei deinshopname.myshopify.com kann es manchmal auf bestimmte Browser wie Safari zu DNS-bezogenen Ladeprobleme kommen da das die interne System-URL ist und das wollen wir vermeiden 😉

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Juliano189
Shopify Partner
14 0 2

Hey @Gabe ,

I did the changes but it still doesn't work. Would you please check what I'm still doing wrong?
Thanks a lot for all your help!!
Best greetings
Julian

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
11848 1857 2870

Hey Julian! @Juliano189 

 

Da alle hier im Thread Deutsch sprechen werde ich auf Deutsch antworten aber lass wissen falls Englisch dir lieber ist - das ist kein Problem.

 

Hast du dich in dein oxilion.nl Account eingeloggt und den CNAME in den DNS Einstellungen hinzugefügt? Wenn ja, aber er erscheint immer noch nicht, dann kann der oxilion Support am besten beraten wie du das erreichen kannst. Ich selber habe keine Einsicht in das oxilion DNS System leider.

 

Hast du mit dem Support bereits gesprochen?

Gabe | Social Care @ Shopify
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Juliano189
Shopify Partner
14 0 2

Hey Gabe,

 

oh sorry, ne Deutsch ist für mich vollkommen in Ordnung;)

Ja, ich habe den CNAME geändert. Wir werden jetzt den Support von Oxilion kontaktieren.

Vielen Dank für deine Hilfe!

jooacri
Neues Mitglied
2 0 1
Du bist genial!

Ich danke dir vielmals

Liebe Grüße
Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
11848 1857 2870

giphy

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DieITEx_perten
Neues Mitglied
1 0 1

Hallo,

ich habe auch das SSL Problem mit meinem Domaine, www.bruka24.de

Dankeschön.

OPTIKZ
Neues Mitglied
1 0 0

Hallo, wir haben unsere Domain über einen Drittanbieter gelöst und wollten diesen mit Shopify verbinden. Seitdem kommt die Meldung SSL ausstehend und die Website ist nicht erreichbar. Könnt Ihr uns sagen woran das liegt? Haben wir etwas falsch gemacht? 

Shop: www.Optikz.ch 


Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
11848 1857 2870

Erfolg.

Hey @OPTIKZ 

Ich sehe ihr seid auf die interne .myshopify URL umgestiegen bis die Domain Optikz.ch wieder funktioniert. Das ist die beste Übergangslösung.

Das Problem mit Optikz.ch ist abgebildet in meiner Grafik hier und ich rate das mit dem Domain Hosting Provider Support (hostpoint.ch) zu besprechen wie du das beheben kannst:

image.png

Siehe alle Schritte zum ausführen in deinem hostpoint.ch Account in unserer Anleitung hier. Sobald du die Änderungen gespeichert hast, kann es bis zu 24 Std. dauern bis die Domain live geht, sollte aber innerhalb 20 Min übers ganze System propagiert sein.

Und wie läufts in eurem Shop mit dem Traffic und den Conversions? Bietet ihr eure Brillen auch in einem physischen Standort an und das Online Shop ist dazu gedacht die Brillen an einem breiteren Publikum anzubieten? Vielleicht findest du unseren Blog Artikel hier interessant - alles über interaktiver Produktvisualisierung um die letzten Kaufzweifel der Kunden zu beseitigen. Das Thema eignet sich besonders für den Brillenverkauf denke ich mal.

Lass uns jederzeit wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zum Shop und Business.

Gabe | Social Care @ Shopify
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messeandi
Neues Mitglied
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Hallo Shopify-Team,

 

ich habe das gleiche Problem in unserem Shop: SSL Pending

www.daskinderbett.de

Könnt ihr hier auch mal drüber schauen.

Mein Domain Anbieter ist Hosteurope, ich kann hier nicht wie in der Anleitung angegeben A-Record und CNAME setzten.

 

Vielen Dank

 

Vielen Dank