FROM CACHE - de_header

SSL Zertifikat

Gelöst
FuturePlanter
Neues Mitglied
2 0 2

Hi liebes Support Team,

ich weiss, dass ihr diese Frage des öfteren bekommt und entschuldige mich schon mal vorab 😉

Es geht um das SSL Zertifikat, dass noch ausstehend ist. Am 18.02. habe ich eine bestehende Website (futureplanter.ch) mit einer in Shopify gemachten Website verknüpft. Die Einstellungen habe ich von unserem Host übernehmen lassen Cname und A-Eintrag verweist auf Shopify. Die Website kommt also über einen Drittanbieter. Da es eine bereits bestehende Website war, ist dieser lange Unterbruch der Website, in der sie nicht wirklich funktioniert, natürlich nicht so günstig.

Würde es Euch was ausmachen, da mal mit eurem fachmännischen Auge drüber zu schauen, damit ich weiss, ob ich einfach noch weiter warten muss oder ob irgendetwas falsch gelaufen ist?

Tausend Dank 🙏 und viele Grüsse Andrea

2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN

Anerkannte Lösungen
r8r
Shopify Expert
2543 327 916

Erfolg.

Liebe Andrea,

ich hab einen Blick in die DNS Konfiguration geworfen:

futureplanter.ch.	3600	IN	A	23.227.38.65
www.futureplanter.ch.	3599	IN	CNAME	shops.myshopify.com.
futureplanter.ch.	3600	IN	AAAA	2001:1680:101:2df::2

Die ersten beiden Zeilen schauen gut aus – erfahrungsgemäß wird dich @Gabe darum bitten, den AAAA-Record zu löschen und dann den Zertifikatsprozess noch einmal anstoßen!

Liebe Grüße,
Mario 

★ Ja, man kann mich buchen; schreib mir eine Nachricht!
★ Hinterlass gerne ein Like und markiere meine Antwort gegebenenfalls als Lösung. Ich freue ich mich immer über eine Spende an die (Kinder)krebshilfe oder eine kleine Aufmerksamkeit.
Studio Mitte

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
9219 1390 2297

Erfolg.

@r8r @FuturePlanter 

Ganz genau. Siehe die Details hier:

image.png

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

11 ANTWORTEN 11
r8r
Shopify Expert
2543 327 916

Erfolg.

Liebe Andrea,

ich hab einen Blick in die DNS Konfiguration geworfen:

futureplanter.ch.	3600	IN	A	23.227.38.65
www.futureplanter.ch.	3599	IN	CNAME	shops.myshopify.com.
futureplanter.ch.	3600	IN	AAAA	2001:1680:101:2df::2

Die ersten beiden Zeilen schauen gut aus – erfahrungsgemäß wird dich @Gabe darum bitten, den AAAA-Record zu löschen und dann den Zertifikatsprozess noch einmal anstoßen!

Liebe Grüße,
Mario 

★ Ja, man kann mich buchen; schreib mir eine Nachricht!
★ Hinterlass gerne ein Like und markiere meine Antwort gegebenenfalls als Lösung. Ich freue ich mich immer über eine Spende an die (Kinder)krebshilfe oder eine kleine Aufmerksamkeit.
Studio Mitte
Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
9219 1390 2297

Erfolg.

@r8r @FuturePlanter 

Ganz genau. Siehe die Details hier:

image.png

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

FuturePlanter
Neues Mitglied
2 0 2

Super! Vielen, vielen Dank für Eure Mühe !

Viele Grüsse und ich wünsche Euch einen schönen Tag,

Andrea

Soni137
Neues Mitglied
2 0 1

Hallo ich habe ebenfalls das problem das bei meiner Domain (meine-deko-welt.de) die ssl zertifizierung aussteht. Habe sie von Checkdomain.

mfg 

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
9219 1390 2297

@Soni137 

Genau wie die vorherigen Beiträge auch: 

image.png

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Soni137
Neues Mitglied
2 0 1

scheint alles geklappt zu haben^^

 

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
9219 1390 2297

@Soni137 

Super freut mich! 😉

Best practice

Nächster Schritt wäre es Stresstests der Domain auszuführen und zwar indem du von deiner Home/Landingpage bis zum Checkout die vollen "bring Produkt bis zum Zahlungsschritt" Schritte ausführst auf verschiedenen Geräte: auf Desktop (versch. Browsertypen), auf Tablet und auf Handy.

Wenn es dabei zu einem Ladungsproblem der Domain kommt, lass es mich hier wissen samt Bildschirmabgriff.

 

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

talcompany
Neues Mitglied
2 0 0

Hallo,

 

wir haben leider das gleiche Problem mit dem SSL.

Unsere domain ist von ionos. 

 

Können Sie bei uns bitte auch nachschauen?

 

domain:

atelier-wohnkunst.de

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
9219 1390 2297

Hey @talcompany 

 

Danke für die URL und da gibt es eine kleine Einstellung die du korrigieren kannst in deinen Ionos 1&1 DNS Einstellungen (der Ionos Support kann da helfen).

 

Siehe diese Änderung hier und es handelt sich um den letzten Byte ("32") deines Root Domain "A-Eintrags":

 

image.png

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

talcompany
Neues Mitglied
2 0 0

Vielen Dank für ihre Antwort.

Ich habe den letzten Byte geändert.

Es steht kein "ssl ausstehend" mehr, jedoch funktioniert es immer noch nicht perfekt.

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
9219 1390 2297

@talcompany 

 

Das kann manchmal etwas dauern und die DNS Einstellungen brauchen etwas Zeit bis sie über alle Systeme propagieren.

 

Bei dir sieht jetzt alles paletti aus und du kannst richtig loslegen! Falls du das nicht siehst, entleere einfach deinen Browser Cache.

 

image.png

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog