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Störung bzw. ständiges Neuladen

Gelöst

Störung bzw. ständiges Neuladen

Andrej_M
Entdecker
26 0 7

Hallo zusammen,

 

seit gestern schmeißt mich Shopify immer wieder raus.

Sobald ich im Adminmenü ein Punkt in Menü anklicke oder irgendetwas anderes laden möchte als die Startseite schmeißt es mich raus und das Fenster in dem ich ein Konto auswählen soll erscheint. Könnt ihr mir hierbei weiterhelfen?

 

Dank

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Kai
Shopify Staff
2361 544 367

Erfolg.

Hi @Andrej_M,

 

es tut mir sehr leid von deiner Situation mit deinem Shopify Shop zu hören. Unsererseits gibt es momentan keinen Fehler, der ein solches Verhalten erklaren wurde, wie du hier nachlesen kannst.

 

Um ein lokales Problem auszuschließen würde ich dich gerne bitten Cache und Cookies zu löschen und die aktuellste Version des Browsers, und am besten Chrome zu verwenden.


Macht das einen Unterschied?

Kai | Social Care @ Shopify
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3 ANTWORTEN 3

Kai
Shopify Staff
2361 544 367

Erfolg.

Hi @Andrej_M,

 

es tut mir sehr leid von deiner Situation mit deinem Shopify Shop zu hören. Unsererseits gibt es momentan keinen Fehler, der ein solches Verhalten erklaren wurde, wie du hier nachlesen kannst.

 

Um ein lokales Problem auszuschließen würde ich dich gerne bitten Cache und Cookies zu löschen und die aktuellste Version des Browsers, und am besten Chrome zu verwenden.


Macht das einen Unterschied?

Kai | Social Care @ Shopify
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Andrej_M
Entdecker
26 0 7

Cache und Cookies löschen hat nichts gebracht, aber der Wechsel von FireFox zu Chromse tatsächlich schon. Es liegt wohl am Browser. Vielen Dank!

Kai
Shopify Staff
2361 544 367

Super, das freut mich zu hören @Andrej_M

Falls du in deinem Shopify Shop zufällig auch CSV -Dateien verwendest würder ich dir raten diese auch nur mit Google-Sheets zu bearbeiten, damit das Format unberührt bleibt und dir auch dort Kopfschmerzen erspart bleiben.

Kai | Social Care @ Shopify
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