Ticket 29191376

[Juggy1]

Hallo seit knapp 1 Monat sind meine Auszahlungen pausiert. Ich habe schon mehrfach mit Ihrem Support geschrieben (Tanmay, Tamara etc.) Der Vorgang sollte an das Spezialistenteam weitergeleitet werden. Seit dem habe ich schon mehrmals erinnert und keine Rückmeldung erhalten. Was kann ich tun?

Es besteht weiterhin das Problem:

- Deine Auszahlungen von Shopify Payments werden zurückgehalten, während wir dein Konto überprüfen. Wende dich an den Support in Bezug auf die nächsten Schritte für diese Standardüberprüfung.

Benötigen Sie irgendwelche Unterlagen von mir? Ich bitte dringend um eine Rückmelung.

Danke.

[Gabe]

Hey @Juggy1 

Das tut uns leid zu hören! Darf ich fragen welche Zahlungsmethoden du im Shop aktiviert hast oder aktivieren möchtest und ob schon Bestellungen reingekommen sind? Wenn wir dein Shop und Produkte mal hier zusammen durchgehen dann können wir vorbeugen, dass die Banking Partner (Stripe, Visa/Mastercard, Klarna usw.) die Zahlungsmethode NICHT genehmigen.

Ich kann dir helfen ein erfolgreiches, risiko-freies, und konformes Shop aufzubauen wenn du mir etwas mehr darüber erzählst. Der Grund warum Zahlungsmethode nicht immer genehmigt werden ist weil manchmal die Banking Partner ein Shop und die Produkte als zu Erstattungs- und Retouren-gefährdet sehen.

Ein Beispiel ist wenn ein Shop sehr viele Versprechungen anzeigt die nicht realistisch sind. Oder Bewertungen die nicht echt sind. Alle Shops werden auf solche Dinge überprüft sobald sie live gehen.

Lass wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zu deinem Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen!
 
2022 wird dein Jahr! Haltet Abstand und bleibt Gesund.