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Tracking

Fingerfood
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Hallo zusammen,

 

gibt es eine Möglichkeit die Sendungsverfolgungsnachricht für Bestellungen so zu automatisieren, sodass ich es nicht bei jeder einzelnen Bestellung manuel bestätigen muss? Ich versende selber und ausschließlich mit DhL.

 

Vielen Dank für eure Hilfe!

 

LG Felix

2 ANTWORTEN 2

Finer
Shopify Expert
2071 438 742

@Fingerfood verwendest du die DHL App? Mit der Verwendung dieser App, wird mit der Erstellung des Labels auch die Sendungsnummer hinterlegt.

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Fingerfood
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Ja, ich verwende die DHL App. Ich bin eigentlich davon ausgegangen, dass die Nachricht über den Sendungsstatus automatisch an den Kunden versendet wird sobald das Paket gescannt wird. In der Chronik wird die Nachricht allerdings nicht angezeigt. Erst wenn ich manuell das Tracking in einer Bestellung bearbeite wird der Kunde über den Status informiert. Das sehe ich dann auch anschließend in der Chronik. Kann ich das versenden dieser Nachrichten automatisieren? Vielen Dank für die Hilfe!