Verfügbare Produkte werden als nicht verfügbar angezeigt

[Spotzl]

Hallo zusammen,

ich verkaufe Kleidung über meinen Shop und habe das Problem, dass manche Größen als "nicht verfügbar" ausgegraut sind, obwohl diese verfügbar sind. Es handelt sich um die höheren Größen 3XL bis 5XL. Das Inventar wird nicht verfolgt. Ich benutze den Dropshipping-Anbieter Shirtigo und habe auch dort überprüft, ob die Größen vorhanden sind. Ich habe die entsprechende Kollektion nochmals mit Shopify synchronisiert, aber auch das hat nichts geändert. Jetzt weiß ich nicht mehr weiter und hoffe, dass mir hier jemand helfen kann. 

Viele Grüße

Eva

[Ben310]

Hey Eva! 😉

Die Verfügbarkeit der Shirtigo Artikel wird von der App und dem POD Provider gesteuert und da hat man wenig Einfluss - die POD Produktverfügbarkeit kann sich schnell von einem Tag zum nächsten ändern.

Klicke doch mal in diesen Bereich im Produkt in die Variante ->  Inventar Anpasungsverlauf -> um die Details näher zu analysieren:

Ansonsten habe ich das jetzt für dich gegoogelt:

• Was passiert, wenn ein Produkt nicht lieferbar ist?
• Um Bestellungen mit nicht lieferbaren Produkten vorzubeugen

[Spotzl]

Danke für die Antwort! 

Im Anpassungsverlauf kann ich leider nichts einsehen, da das Inventar ja nicht verfolgt wird. Es wundert mich, dass die Variante bei Shopify als nicht verfügbar gekennzeichnet ist, da bei Shirtigo 2.000 Stück der Variante auf Lager sind.
Ich habe die Variante bei Shopify gerade eben gelöscht und neu hinzugefügt und dann war sie plötzlich verfügbar. Komisch.