Versandbestätigung wird automatisiert zu früh gesendet

[Riesling]

Hallo Ihr Lieben,

Ich bräuchte mal Eure Hilfe. Sobald im Shop eine Bestellung eingeht, wird nicht nur die Bestellbestätigung verschickt, sondern auch direkt eine Versandbestätigung.

Welche Einstellungen muss Ich hier korrigieren oder woran könnte es liegen? Irgendein Prozess wird hier automatisiert.. Ich hoffe Ihr könnt mir helfen.

Vielen Dank!

[r8r]

Hallo @Riesling 

verwendest du irgendeine App um da etwas zu automatisieren? Normalerweise wird diese Bestätigung versandt, wenn sich der Status auf „fulfilled“ ändert. 

Liebe Grüße,
Mario

[Riesling]

Hallo Mario,

vielen Dank für deine Antwort. Ich verwende bisher keine App.

[r8r]

Hi @Riesling 

ich vermute, dass Du automatisches anstatt manuelles Fulfillment konfiguriert hast. Mehr dazu findest Du in Manuelles oder automatisches Fulfillment auswählen.

Liebe Grüße,
Mario