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Gelöst

Vertriebskanal Pinterest App

RoFi
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Hallo,
leider tritt bei der Einrichtung der Pinterest App ein Fehler auf mit dem ich leider so gar nichts anfangen kann: "Irgendwas stimmt nicht. Bitte versuche es später noch einmal."

Soviel dazu.

 

Die Installation der App klappt soweit, aber bei der weiteren Einrichtung gehts nicht weiter. Mehrmals deinstalliert und wieder von vorne angefangen. Im Pinterest-Konto selbst stehen beide Domains, also sowohl die Shopify-Domain als auch die, die ich für den Shop benutze, als "Verifiziert" drin.

 

Aber auch im Pinterest-Konto funktioniert die Einstellung von Shopify unter "/settings/apps/" nicht und bleibt in einer Warteschlange hängen.

 

Für meinen Shop nutze ich allerdings eine Subdomain meiner Hauptdomain, also shop.meinedomain.com - Kann es sein das Pinterest nicht mit Subdomains arbeiten kann die per DNS Eintrag mit Shopify verknüpft sind?

 

Vielen Dank für die Hilfe!

 

pinterest-shopify.jpg

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Gabe
Shopify Staff
16866 2676 3946

Erfolg.

Hey @RoFi 

 

Danke für das Bild und Ich verstehe, dass es sich bei deinem Anliegen darum handelt, die Vorteile von Pinterest in deinem Shop ausnutzen zu wollen. Da Pinterest eine Drittanbieter App ist, ist unser Wissen hier etwas begrenzt warum dieser Fehler erscheint.

 

Kannst du das 1) auf einem anderen Browser oder im privaten Browsing Modus nochmal probieren? Hast du dein Pinterest-Unternehmenskonto korrekt eingerichtet und verbunden? Solltest du weitere Probleme erleben, würde ich empfehlen einen Blick auf den Artikel Probleme mit der Pinterest-App für Shopify beheben zu werfen.


Hast du weitere Fragen zum Shop? Gebe einfach ein Suchbegriff oben in der Suchleiste der Community Landingpage ein, denn das Thema haben wir sehr wahrscheinlich schon besprochen. Oder lass wissen, wenn du weitere Fragen dazu hast oder zum Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen! Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.

Gabe | Social Care @ Shopify
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3 ANTWORTEN 3

Gabe
Shopify Staff
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Erfolg.

Hey @RoFi 

 

Danke für das Bild und Ich verstehe, dass es sich bei deinem Anliegen darum handelt, die Vorteile von Pinterest in deinem Shop ausnutzen zu wollen. Da Pinterest eine Drittanbieter App ist, ist unser Wissen hier etwas begrenzt warum dieser Fehler erscheint.

 

Kannst du das 1) auf einem anderen Browser oder im privaten Browsing Modus nochmal probieren? Hast du dein Pinterest-Unternehmenskonto korrekt eingerichtet und verbunden? Solltest du weitere Probleme erleben, würde ich empfehlen einen Blick auf den Artikel Probleme mit der Pinterest-App für Shopify beheben zu werfen.


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RoFi
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Hallo Gabe,
danke für deine Antwort. So wie es aussieht scheint es tatsächlich ein Browserproblem zu sein. Trotz Löschen aller Cookies, Cache etc. funktioniert die Pinterest App bei Shopify nicht im Chrome, auch nicht im Inkognito Modus. Ich habe mich in Safari eingeloggt, da erscheint alles ohne Probleme und ich kann auch alle Einstellungen vornehmen. Firefox geht ebenso. Generell scheint aber Pinterest in Kombination mit Shopify nicht so flüssig zu laufen wie ich das dachte. Kompliziert ist es obendrein. Naja, aber das ist ja kein Shopify Problem. Trotzdem Danke für den Tipp mit dem Browser. Da wäre ich zunächst gar nicht drauf gekommen.

Gabe
Shopify Staff
16866 2676 3946

Freut mich, dass das geklappt hat! 😉

Gabe | Social Care @ Shopify
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