Video auf Produktseite startet nicht

[Mindwarp]

Hi zusammen,
ich habe ein Video auf unsere Produktseite hochgeladen, jedoch startet das Video auf der Übersichtsseite nicht.
Es wird lediglich das Vorschaubild angezeigt.

Videoformat: MP4
Länge: 10 sec.
Dateigröße 7 MB

Wir verwenden das IMPULSE-Theme. Video sollte also eigentlich funktionieren.

https://www.lerros.com/products/halbarmhemd-mit-floralem-print?variant=46541920600405

Hat jemand eine Idee?
Vielen Dank!

[Gabe]

Hey @Mindwarp 

Ist das auch auf Mobile? Wenn ja dann siehe einen Leitfaden zum Thema hier. Oder diesen Leitfaden hier. Dann ist hier noch ein weiterer der ggf. helfen kann. Und noch einer hier. 

Hast du unseren Produkte Media Editor nicht dafür verwenden können (siehe unsere versch. Hilfsartikel zu diesem Thema hier)?

Jedes Video wird separat hochgeladen. Dies liegt daran, dass jedes Video ein einzigartiges und separates Asset ist, mit separaten Metadaten und URLs, und das einem bestimmten Produkt zugeordnet ist. Anstatt das Video direkt in Shopify hochzuladen wie du es beschrieben hast, es auf YouTube, Vimeo oder einer Cloud-Plattform wie AWS S3 hochladen und dann den Link zu diesem Video in den HTML-Code der Produktbeschreibung auf der jeweiligen Produktseite einbetten.

Hier ein einfacher Weg:

• Lade Video auf eine Plattform wie YouTube oder Vimeo hoch.
• Nachdem der Video hochgeladen wurde, "Share" oder "Embed" Link holen.
• Baue den Link in deine "Produktbeschreibung" per dem RTE (rich text editor).
• Oder Klicke auf das "<>" Symbol, um den HTML-Modus zu aktivieren.
• Füge den "Embed" Code in die Beschreibung ein und klicke auf "Speichern".

Es ist vielleicht nicht die eleganteste Lösung, aber es erlaubt dir, dasselbe Video für mehrere Produkte zu verwenden, ohne es jedes Mal neu hochladen zu müssen.

Hoffe dir hilft das weiter! 😉