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Warenkorb error

sahar5
Tourist
17 0 1

Hallo,

 

jedes mal wenn ich drei oder mehrere Produkte in mein Warenkorb einfüge und danach eine aus mein warenkorb wieder lösche, bekomme ich einen error. Anbei habe ich diesen error angehängt. Wie kann ich das lösen?

 

meine website: www.sahar-fashion.com 

 

LG

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3 ANTWORTEN 3

Kai
Shopify Staff
2343 541 360

Hi @sahar5,

vielen Dank, dass du diese Frage gepostet hast. 

 

Es tut mir leid, von diesem Problem zu hören. Welches Thema verwendest du? Wer dein Theme entwickelt hat und unterstützt siehst du so nach.

 

Dieser Fehler tritt auf, wenn im Formular „In den Warenkorb“ keine Varianten-ID oder Mengenmenge angeben werden. Dafür gibt es mehrere mögliche Gründe: 

 

  • Möglicherweise enthält dein angepasstes Theme fehlerhaft formatierten HTML-Code. Du kannst deinen HTML-Code überprüfen, indem du den Code an den W3C-Validator sendest. 
  • Möglicherweise hast du versucht, die Standardoption für ein Produkt mit nur einer Variante auszublenden, indem du das Dropdown-Menü oder ein einzelnes Optionsfeld entfernt hast. Du müssest dann alles, was du entfernt hast, durch ein ausgeblendetes Feld ersetzen, das die Varianten-ID der ersten Variante an Shopify weitergibt. 
  • Du kannst in deinem benutzerdefinierten Theme Optionsfelder für Produktvarianten verwenden, aber standardmäßig ist keine Schaltfläche aktiviert. Du müssest das erste Optionsfeld in deinem HTML mit selected="selected" auswählen. Wenn ein Kunde keine Variante auswählt und standardmäßig keine Variante ausgewählt ist, wird mit dem Formular keine Varianten-ID übermittelt. 

 

Wenn du diesen Fehler mit diesen Methoden nicht beheben kannst, kannst du versuchen deine Vorlage „product.liquid“ auf eine frühere Version zurückzusetzen. Falls du den Themecode nicht selbst bearbeiten möchtest, kannst du dich auch jederzeit an unser Support-Team wenden. Unser Team kann dies möglicherweise für dich beheben, wenn du eins unserer kostenlosen Shopify-Themes verwendest und dein Shop noch genügend kostenlose Designzeit hat. Unter diesem Link kannst du unsere Kontaktseite erreichen. Dann meldest du dich in deinem Shop an. Dadurch können wir dich sicher als Shop-Inhaber verifizieren. Sobald du dich erfolgreich angemeldet hast, solltest du in der Lage sein, einen Support-Berater zu kontaktieren.

 

Klappt das für dich?

Kai | Social Care @ Shopify
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sahar5
Tourist
17 0 1

Hi, mein Theme ist Dawn. und wo kann ich mein HTML Code finden? 

Kai
Shopify Staff
2343 541 360

Der Code deines Themes findest du im Theme Editor. 

 

Der Code kann entweder manuell oder mit Apps geändert werden. 

 

Daher ist es ratsam, bevor du Code-Änderungen an deinem Shop vornimmst, also auch Apps installierst, vorher das eigene Theme zu duplizieren, damit du immer eine funktionierende Version deines Shopify Shops gespeichert hast.

Kai | Social Care @ Shopify
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