FROM CACHE - de_header
Diese Community hat auf Peer-to-Peer-Support umgestellt. Der Shopify Support wird diese Community nicht mehr betreuen. Wir empfehlen dir, dich mit anderen Händler:innen und Partner:innen in Verbindung zu setzen, um Unterstützung zu erhalten und Erfahrungen auszutauschen. Bitte melde weiterhin alles, was gegen unseren Verhaltenskodex verstößt, oder Inhalte, die deiner Meinung nach entfernt werden sollten.

Betreff: Warenkorb Fehler

Warenkorb Fehler

Barbara123456
Besucher
2 0 0

Hallo, 

 

wir haben folgenden Fehler: Wenn der Kunde einen Artikel in den Warenkorb legt, erscheint ein Bestätigungspopup. Dort muss er die AGBs bestätigen und kann dann entscheiden, ob es direkt zur Kasse möchte. Dieses POP UP wird nicht mehr richtig platziert. Es rutscht hinter das Produktbild, so dass der Kunde die AGBs nicht bestätigen kann. 

 

Bei einigen Tests ist uns aufgefallen, dass die Darstellung bei manchen Handys funktioniert, bei anderen nicht. Auch am PC funktioniert es teilweise und teilweise nicht, unabhängig von Safari oder Chrome. 

1 ANTWORT 1

Gabe
Shopify Staff (Retired)
19233 3006 4433

Hey @Barbara123456 

 

Das klingt nicht gut aber vieles können wir von hier aus nicht machen ohne beispielsweise einen Link zum testen. Wie wurde der Popup erstellt oder gebaut im Code? Ist das ein Eigenbau oder eine App?

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog