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Warenkorb lässt sich nicht öffnen

Noya14
Besucher
3 0 0

Hallo alle zusammen,

 

seid gestern habe ich ein Problem mit unseren Warenkorb. Man kann Produkte normal in den Warenkorb hinzufügen , allerdings lässt sich der Warenkorb nicht öffnen?

Wir benutzen das impulse Theme. hatte jemand dasselbe problem, wie können wir es beheben , wir haben schon alles versucht.

3 ANTWORTEN 3

Kai
Shopify Staff
2336 541 360

Hi @Noya14,

vielen Dank für deine Kontaktaufnahme.

 

Wie lautet die URL des Shops, dann kann ich den Warenkorb selber auch einmal testen?

 

Seit wann kannst du den Warenkorb in eurem Shopify Shop nicht mehr öffnen? Und wurden um diesen Zeitpunkt Änderungen daran vorgenommen? In Form von Apps oder manuell am Code?

 

Habt ihr eventuell eine Themekopie des Shopify Shops in der noch alles funktionierte? Oder kannst du das Theme auf eine ältere Version zurücksetzen?

Kai | Social Care @ Shopify
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Noya14
Besucher
3 0 0

Vielen Dank für die Nachricht. Das Problem hat sich erledigt, wir haben uns direkt an den Support gewendet von dem Theme und die konnten es zum glück beheben.:))

Kai
Shopify Staff
2336 541 360

Super @Noya14, das freut mich sehr zu hören. Wisst ihr, woran es genau lag?

Kai | Social Care @ Shopify
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