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Warenkorb mit Produkten an versch. Standorten kann mit lokaler Abholung nicht abgeschlossen werden

TwinsCompany
Besucher
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Hallo,

wir haben das Problem, dass wir 3 Standorte mit jeweils verschiedene Produkte haben. Für alle 3 Lager bieten wir Versand und Abholung an. Fullfilment und alle anderen Einstellungen (Dieses Produkt erfordert den Versand, etc.)  sind richtig und die Kunden können die Produkte online bestellen. Solange sich die Ware nur an einem Standort befindet, funktioniert auch alles. Wenn ein Kunde jedoch aus 2 Standorten Ware wählt und diese lokal abholen möchte, kann der Kauf nicht abgeschlossen werden. Kann hier jemand helfen?

Liebe Grüße

Linda

1 ANTWORT 1

Gabe
Shopify Staff
17452 2764 4079

Hey Linda! @TwinsCompany 

 

Da es hier sich um mehrere Moving Parts, Faktoren und Variablen in deinen Backend Versand-Einstellungen handeln kann (Produktgewichte, Inventarverteilung, ob ihr unser POS verwendet, usw.) bedarf dein gemeldetes Problem einen authentifizierten Blick in das Backend von unser Support-Team.

 

Hast du bereits ein Ticket bei unserem Support-Team geöffnet? Falls nicht, sende bitte eine E-Mail an unseren Support hier (https://bit.ly/3cwO7ym) von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.

Gabe | Social Care @ Shopify
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