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Warenkorb und Checkout Probleme

HappyOnion
Tourist
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Hallo 

Mein Shop hat Probleme beim Check-out.

Folgendes: Der Artikel kann in den Warenkorb gelegt werden, aber danach geht es nicht weiter zum Check-out, sondern, der Shop springt immer wieder auf die Hauptseite.

Das passiert auch, wenn der Artikel direkt via Check-out Button angeklickt wird. 

 

Das ist ein grosses Problem, es ist aufgefallen, weil wir seit einigen Tagen keine Bestellungen mehr haben. 

Wir haben es durch eine eigene Testbestellung herausgefunden. Ich habe ein Video davon gemacht, kann es aber leider hier nicht hochladen. 

 

Natasha 

1 ANTWORT 1

Kai
Shopify Staff
2333 541 360

Hi @HappyOnion,

vielen Dank für deinen Post.

 

Funktioniert dein Checkout nun wieder? Gerne kannst du hier den Link zu deinem Shopify Shop teilen, dann überprüfe ich deinen Checkout-Prozess gerne selber auch einmal.

 

Wir hatten für kurze Zeit eine Störung die den Checkout, betraf, diese ist nun aber wieder behoben, wie du hier auf der Statusseite sehen kannst.

 

Ich freue mich auf deine Antwort,

Kai | Social Care @ Shopify
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