Liquid, JavaScript, Themes
Hallo zusammen,
ich habe ein Riesen Problem und zwar habe ich eine schöne Email für Warenkorbabbrecher erstellt und eingestellt, dass diese 1 Stunde nach Abbruch automatisch geschickt wird. Leider werden 80% Mails aber nicht gesendet, woran kann das liegen?
Vielen Dank vorab!
Gelöst! Zur Lösung
Erfolg.
Hallo CGN92,
Kai hier von Shopify.
Sie können automatisch eine E-Mail an Kunden senden, nachdem diese Ihren Checkout abgebrochen haben. Diese E-Mail enthält einen Link zu dem abgebrochenen Warenkorb des Kunden. Unser Hilfedokument hierzu finden sie hier.
In folgenden Fällen wird eine Wiederherstellungs-E-Mail für einen abgebrochenen Checkout nicht automatisch gesendet:
Ich habe aber auch von Fällen gehört, bei denen zum Beispiel Lagerbestandapps von Drittanbietern die Versendung der Wiederherstellungs-E-Mail verhindern. Verwenden Sie solche Apps oder können Sie sonst irgendeine Gemeinsamkeit bei den Fällen feststellen, in denen keine Wiederherstellungs-E-Mail versandt wird?
MfG
Kai | Social Care @ Shopify
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- Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog
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Hallo CGN92,
Kai hier von Shopify.
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Ich habe aber auch von Fällen gehört, bei denen zum Beispiel Lagerbestandapps von Drittanbietern die Versendung der Wiederherstellungs-E-Mail verhindern. Verwenden Sie solche Apps oder können Sie sonst irgendeine Gemeinsamkeit bei den Fällen feststellen, in denen keine Wiederherstellungs-E-Mail versandt wird?
MfG
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