Dieser Beitrag ist Teil eines größeren Threads, der die erforderlichen Berechtigungen für eine erfolgreiche Verbindung zum Facebook-Kanal enthält. Das Inhaltsverzeichnis für alle erforderlichen Berechtigungen findest Du hier.
Um ein Werbekonto mit dem Facebook-Kanal zu verbinden, darf das Werbekonto keinem anderen Business Manager als dem im Facebook-Kanal ausgewählten gehören. Bei Händlern tritt häufig eines der folgenden Probleme auf, wenn sie versuchen, ihr Werbekonto zu verbinden:
- Du erwartest, dass ein Werbekonto angezeigt wird, auf das Du Zugriff hast, das jedoch nicht in der Liste der Werbekonten angezeigt wird, mit denen Du eine Verbindung herstellen könntest.
- Nach dem Verbinden Deines Werbekontos wird eine Fehlermeldung angezeigt, dass das Konto nicht hinzugefügt werden kann
Um zu bestätigen, dass das Werbekonto dem richtigen Business Manager zugeordnet ist, gehe bitte wie folgt vor:
- Navigiere zu Deinem Business Manager und gehen zu Geschäftseinstellungen > Konten > Werbekonten:
- Stelle sicher, dass das Werbekonto keinem anderen Business Manager gehört als dem im Facebook-Kanal ausgewählten Business Manager, indem Du zu Deinem Werbemanager gehst und auf das Einstellungssymbol (Zahnrad) klickst:
Wenn das Werbekonto nicht dem richtigen Business Manager-Konto gehört, folge bitte der Facebook-Hilfe zum Hinzufügen eines Werbekontos.
Wenn Du Probleme hast, Dein Werbekonto mit Ihrem Business Manager zu verbinden, wende Dich bitte an den Facebook-Support.
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